Voor wie toe is aan een vleugje rust en ontspanning aan de Poolse kust, kan ik dit hotel van harte aanbevelen. Het is een intieme en stijlvolle accommodatie met een moderne uitstraling. De serene sfeer en het zachte ruisen van de zee zorgen voor een ultieme rustgevende ervaring. Het animatieprogramma is zeer uitgebreid, met leuke activiteiten op het strand en gezellige avondspellen rond het kampvuur, inclusief een spetterend feest met DJ Loczek. De maaltijden zijn verrukkelijk en het hotel ligt op slechts een steenworp afstand van het strand, ideaal voor lange ontspannen wandelingen. Vergeet daarbij de sfeervolle spa niet! Al met al een top plek, al zou een buitenzwembad in de zomer natuurlijk welkom zijn. P.S. Een speciale dank aan de vriendelijke dame bij de receptie die mijn bril op sterkte retourneerde via InPost.

Onlangs heb ik deelgenomen aan een intensieve trainingsweek met Dr. Dabrowska. De culinaire ervaring was verrassend, hoewel het een uitdaging was om de gerechten goed op smaak te brengen zonder het gebruik van olijfolie en vet. Het bietenzuurdesem kon wel een upgrade gebruiken. Ik waardeerde de gevarieerde mix van sportactiviteiten en informatieve lezingen, vooral de boeiende lessen van Anastazja die zeer professioneel waren voorbereid. Helaas gold dit niet voor de lessen van Patrick, die eerder chaotisch waren en niet goed afgestemd op het publiek. Gelukkig was er een spa-afdeling met sauna's en zelfs een 'teznia', wat zeker een pluspunt was. Jammer genoeg moesten we onze SPA-handdoeken telkens inleveren bij de receptie, en bevond het aparte gebouw zich geïsoleerd zonder verbinding. De sanitaire voorzieningen in deze aparte gebouwen vertoonden sporen van achterstallig onderhoud, met zichtbare schimmel. Bovendien sprak het personeel niet altijd vloeiend Pools, wat de communicatie bemoeilijkte.

Onze ervaring bij Neptuno was een mix van plus- en minpunten, wat resulteerde in een gemiddelde beoordeling van 3 sterren. Het hotel richt zich op gezinnen, met speelkamers, een speeltuin en een kindvriendelijk menu. Helaas lieten de speelkamers te wensen over: verwaarloosd speelgoed, rommelig en kapot. Het kindermenu was eentonig en weinig gevarieerd, met gerechten die niet echt aantrekkelijk waren voor de kleintjes. Het eten in het algemeen was repetitief en van matige kwaliteit, waardoor het na een week al snel saai werd. Het ontbreken van airconditioning in de kamers voelde teleurstellend, vooral gezien de viersterrenstatus van het hotel. De schoonmaakdienst kwam op onhandige momenten en leek niet goed op de hoogte te zijn van de aanwezigheid van onze hond. Desondanks zijn de ligging en omgeving van het hotel prachtig. Al met al zou ik Neptuno waarderen met 3 sterren, omdat het niet volledig aan de verwachtingen van een viersterrenaccommodatie voldeed.

Bij mijn recente verblijf in dit hotel voor het programma van P. E. Dąbrowska wist ik dat het goed moest zijn, anders was ik er niet opnieuw naartoe gegaan. De kamers waren brandschoon en de service was top. En het eten? Fantastisch! De sportactiviteiten trokken echt mijn aandacht, met een uitgebreid schema van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat. Een speciale vermelding gaat uit naar mevrouw Anastazja, die met enthousiasme en professionaliteit de lessen verzorgde, van ochtendwarm-ups tot meditatie. Haar energie en sportiviteit werkten aanstekelijk en zorgden voor een motiverende sfeer tijdens de trainingen. Ik zou dit zeker aanraden aan anderen!

Gelegen aan de kust, het hotel heeft een achtertoegang naar het strand, hoewel deze ruw en niet exclusief aanvoelt. De gastronomische service was voortreffelijk, terwijl de receptieservice teleurstellend was. De afgebeelde kamer leek anders dan in werkelijkheid, kleiner en minder luxueus. Spinnenwebben sierden zowel het plafond als de buitendeur, terwijl de piepkleine badkamer nog uit de jaren '70 leek te stammen. De kinderspeelplaats was verwaarloosd en vol scherpe voorwerpen, terwijl de buitenspelsalon onaangenaam rook. De beloofde animatie was een teleurstelling, met dagelijks hetzelfde programma en een onervaren en ongeïnteresseerde animator. Enthousiast was enkel de yogadocente die, in tegenstelling tot de animator, goed met kinderen kon opschieten. Het hotelterrein met vuurplaatsen was slecht onderhouden, vol hobbels en gaten die gevaarlijk waren om over te struikelen. Al met al was de ervaring onbevredigend en wij keren niet terug.