Mijn ervaring in het hotel was helaas verre van ontspannend en comfortabel. De kamer leek meer op een sauna en de vloer was zo slecht gelegd dat het bijna gevaarlijk was om op blote voeten te lopen. De bedden waren ongemakkelijk en de kussens lieten te wensen over. Het ontbijt was redelijk, maar om 8 uur 's ochtends was vrijwel alles al op. Oud brood en rottend fruit waren ook geen hoogtepunten. Na deze teleurstellende ervaring overweeg ik om Spanje voorlopig links te laten liggen en elders te gaan kijken voor een betere accommodatie. Het verschil in kwaliteit met bijvoorbeeld Afrika was duidelijk merkbaar, en dat is behoorlijk triest. Hopelijk verbeteren ze in de toekomst hun standaarden, want deze ervaring was een echte domper.

Ik snap echt niet hoe dit hotel aan die 3 sterren komt. De verhouding tussen prijs en kwaliteit klopt gewoon niet. Er zijn een paar personeelsleden die wel prima zijn (bij de nachtdienst). Het is wel schoon, maar het ontbijt sla ik voortaan liever over.

Een perfecte balans tussen prijs en kwaliteit! Hoewel dit hotel niet tot de duurste behoort, mag je zeker niet verwachten dat het gloednieuw is. Toch is alles netjes, heel en functioneel. Ik heb heerlijk geslapen. Maar het personeel, wauw, die verdienen echt een pluim! Ze zijn ontzettend behulpzaam en ongelofelijk vriendelijk. Ook het ontbijt was een aangename verrassing, veel beter dan verwacht voor deze prijs. Dus als je kijkt naar wat je ervoor betaalt, is dit echt een uitstekend hotel waar ik zonder twijfel weer naartoe zou gaan. We waren zelfs zo onhandig om een tasje bij het ontbijt te vergeten, met geld en paspoorten erin. Gelukkig werd dit meteen naar de receptie gebracht en aan ons teruggegeven. Top service!

Een uitstekend hotel met een smakelijk ontbijt en vriendelijk personeel dat goed Engels spreekt.

Drie jaar geleden verbleven we hier al eens een week, en nu kwamen we voor 5 dagen terug. De ligging in het centrum van Reus is ideaal, maar helaas speelde het weer dit keer niet mee. Dit was voor ons de laatste keer. Wifi is nog steeds niet beschikbaar, ondanks beloften van het personeel dat er aan gewerkt wordt. Dit herhaalt zich al drie jaar op rij. Voor mijn rolstoelafhankelijke vrouw was het in- en uitkomen van het hotel elke keer een strijd, zonder hulp van het personeel was het bijna onmogelijk. Een aangepaste hotelkamer voor mindervaliden was niet beschikbaar. Het ontbijt is net als drie jaar geleden teleurstellend en we raden aan om je geld in je zak te houden. Er is weinig variatie, de kwaliteit van de koffie laat te wensen over en vegetariërs hebben pech. Wat ons het meest stoorde, was dat we drie jaar geleden uitgebreide feedback hebben gegeven aan het hotel, maar er is niets mee gedaan. Alle beloften ten spijt, we keren niet meer terug.