Na vele jaren van reizen in Spanje en de rest van de wereld, kan ik met zekerheid zeggen dat het hotel Zabala een van de meest teleurstellende ervaringen was die ik heb gehad. De kamer was niet alleen vies en oncomfortabel, maar leek ook schadelijk voor de gezondheid door het bed dat ze boden. Tijdens ons verblijf waren de faciliteiten beperkt en het personeel weigerde zelfs een eenvoudig verzoek om een broodje achter te laten in de kamer, hoewel we voor de maaltijden hadden betaald. Het ontbijt bestond uit een karige selectie en we waren genoodzaakt elders te gaan eten voor de lunch, aangezien de kwaliteit van het eten ver ondermaats was. De kamer was verstikkend warm 's nachts vanwege het gebrek aan airconditioning, en het geluid van passerende mensen en luidruchtige schapen van de nabijgelegen boerderij maakten het moeilijk om te rusten. Kortom, dit hotel verdient het niet om klanten te bedienen en ik zou het niemand aanbevelen, zelfs niet mijn ergste vijand.

Ons verblijf in het Zabala-hotel was een waar genot! We genoten van een heerlijke avond met halfpension, waarbij het eten in overvloed was en verrukkelijk. Het was moeilijk kiezen, maar we kozen voor een smakelijke vleessoep gevolgd door sappige lendensteaks met aardappelen als hoofdgerecht. De kinderen waren dol op hun dessert van vla. Het ontbijt was eveneens uitstekend, met keuze uit koffie, melk, sap, dikke toast en een verrukkelijke zelfgemaakte cake. De matrassen waren comfortabel en zorgden voor een goede nachtrust. Bij de receptie konden we een föhn verkrijgen en de bar bood een prachtig uitzicht. De medewerkers van het hotel waren buitengewoon vriendelijk en attent. We zullen zeker terugkeren naar dit fantastische hotel! Dankjewel!

Het hotel is brandschoon en goed verzorgd, met ruime kamers en goede geluidsisolatie. Het is gelegen langs de weg, maar binnen de kamers hoor je daar nauwelijks iets van. Helaas viel het vastgestelde dinermenu en het continentale ontbijt wat tegen. Deze waren te eenvoudig en basis. Ik vind dat ze de prijs wat mogen verhogen en de kwaliteit van het eten kunnen verbeteren.

Samen met mijn echtgenoot heb ik een week doorgebracht in dit hotel (van 8 tot 14 september) en we hebben genoten van de prachtige natuur van Cantabrië. We zijn erg tevreden over de uitstekende schoonmaak, service en kwaliteit van de zelfgemaakte maaltijden. De klantenservice was uiterst vriendelijk en professioneel. Wij raden deze plek zeker aan voor een heerlijk verblijf!

Een prachtig hotel met een warme, huiselijke sfeer. Het wordt gerund door de gastheer Hermenio Diaz Zabala, die vroeger professioneel wielrenner was.