Dit hotel biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. We waren erg tevreden met de ligging, het vriendelijke personeel, het heerlijke ontbijt en diner, de luxe spa en de handige ondergrondse parkeergarage. Slechts een paar verbeterpunten zouden zijn: het toevoegen van een droogrek voor natte kleding en het mogelijk maken om het raam in de kamer te openen voor wat frisse lucht 's nachts.

Ik ben nog in dubio, want ik heb het product pas vandaag ontvangen.

In dit hotel lijkt het alsof een groep kinderen een wedstrijdje aan het houden is om zo snel mogelijk door de gangen te rennen – het lijken er wel vijftig in plaats van tien! De bar sluit vroeg, de kamers lijken rechtstreeks uit de tijd van de Eerste Wereldoorlog te komen (niet de Tweede), en er is ontzettend veel lawaai dat zich door het hele gebouw verspreidt. Het hotel is toe aan een flinke renovatie, en de werkelijkheid komt totaal niet overeen met de plaatjes op Booking.com. Het personeel in de bar beneden is buitengewoon onvriendelijk en biedt een matige service – waarschijnlijk zijn ze niet goed opgeleid en sluiten ze de boel vroeg. Hoewel de bar officieel tot 24 uur open is, is er vanaf half 12 niets meer te bestellen, en meenemen naar je kamer is ook geen optie. Verder zijn er geen minibars op de kamers en is roomservice niet beschikbaar. Na mijn verblijf in tientallen hotels, staat deze ervaring absoluut bovenaan de lijst van teleurstellende accommodaties.

Het eten in het hotel was van goede kwaliteit en het personeel was vriendelijk, maar de uitstraling van het hotel kwam wat ouderwets over. Helaas hadden de kamers met uitzicht op de skipistes (301,302 en 303) last van luide muziek van het terras tussen 14.00 en 22.00 uur, wat zorgde voor overlast. Ondanks onze klacht bij de receptie werd hier niet adequaat op gereageerd. Daarnaast waren er veel groepen jongeren aanwezig, waardoor het lastig was om na een dag skiën tot rust te komen en te genieten van de stilte.

Hoewel dit hotel niet helemaal modern is, is het nog steeds goed onderhouden. Onze ruime kamer op de 5e verdieping was comfortabel, maar het tapijt was wel wat gedateerd. Gelukkig heeft het hotel een gezellige bar waar we van hebben genoten. Het is ook leuk dat je bij sneeuw helemaal tot aan de deur kunt skiën. Houd er wel rekening mee dat het hotel iets buiten het centrum ligt.