Tijdens ons verblijf van twee nachten in Sercotel Tres Luces hebben we gemengde ervaringen opgedaan. De kamers waren netjes en de lobby had een uitnodigende sfeer. Als pelgrims hadden we echter gehoopt op een iets meer meegaande service. Een eenvoudig verzoek, zoals een waterkoker op de kamer, bleek niet zo eenvoudig te regelen. Aangezien warm water voor ons van essentieel belang is, was het teleurstellend dat de enige oplossing die werd geboden, een bezoek aan het restaurant was, waar we bovendien extra voor moesten betalen. Ondanks onze pogingen om dit met de manager te bespreken, leek het alsof andere zaken voorrang kregen. Hoewel het verblijf op zich prima was, zou ik dit hotel niet direct aanraden aan andere pelgrims. Eerlijkheid duurt het langst.

Ons vierdaagse verblijf in Vigo was onverwachts fantastisch dankzij dit hotel. De keuze viel op dit hotel vanwege de locatie en prijs, maar het overtrof al onze verwachtingen. We hopen snel weer terug te keren, vooral omdat we reisden met onze baby. De kamer was prachtig ingericht, met een enorm comfortabel bed en brandschoon. Het personeel was uitzonderlijk gastvrij, vooral Sena en Lucía, die ons tijdens ons halfpension verblijf buitengewoon behandelden. De maaltijden waren verrukkelijk en het hele team zorgde ervoor dat we ons speciaal voelden. De aandacht die ze aan onze baby gaven was hartverwarmend en maakte onze ervaring nog gedenkwaardiger. Kortom, een absolute aanrader! Dankjewel aan het hele team voor een onvergetelijk verblijf. ❤️

De kamers zijn erg ruim en de bedden liggen heerlijk comfortabel. We hadden liever wat stevigere kussens gehad, maar desondanks hebben we toch goed geslapen. De service was top, aangezien we om middernacht konden inchecken vanwege onze late treinaankomst. De kamers waren brandschoon en de dagelijkse schoonmaakservice was uitstekend. De locatie in het centrum was ideaal en maakte het gemakkelijk om overal naartoe te gaan. We zouden zeker overwegen om hier weer te verblijven.

Ik zou dit hotel beoordelen met 3 sterren. Mijn kamer was ruim en de badkamer ook. Alles was brandschoon en het bed lag heerlijk. De receptioniste was ontzettend vriendelijk en stond altijd voor me klaar. Het hotel ligt op ongeveer 10-15 minuten lopen van het bruisende centrum, de betoverende oude stad en de sprankelende zee. Het enige minpuntje is de extreem smalle ondergrondse parkeergarage, maar gelukkig vond ik snel een plekje in een nabijgelegen openbare garage op slechts 5 minuten loopafstand.

Onze reisagent had dit hotel voor ons geboekt na een vermoeiende wandeling van 27 kilometer langs de camino richting Santiago. Aangekomen bij het hotel om 17.00 uur, waren onze kamers nog niet gereed en de bar was gesloten. De receptioniste was weinig behulpzaam en onverschillig. Ondanks de belofte dat we de volgende ochtend onze klacht bij de manager konden indienen, bleek dit niet mogelijk omdat het een feestdag was en hij afwezig was. Uiteindelijk konden we pas om 17.30 uur onze kamers betrekken.