We hebben een fantastische tijd gehad tijdens ons verblijf van 4 nachten! Het hotel heeft ons verrast door ons een betere kamer te geven en we hebben ontzettend genoten van de comfortabele bedden. Zelfs de slaapbank waar ons dochtertje op sliep, was verrassend goed. De kamers waren brandschoon en roken heerlijk fris. Het personeel was uiterst vriendelijk en de spa was geweldig, vooral voor de kinderen. Er was een speciaal schema voor kinderen onder de 4 jaar, dus doordeweeks hadden we alle ruimte. Het ontbijt was voortreffelijk en de uitzichten waren adembenemend. We kijken er al naar uit om terug te keren!

Verschrikkelijke ervaring bij Spa Augusta door gebrek aan hygiene Ik zou willen dat er een optie was om geen sterren te geven, want dat is precies wat deze plek verdient. Bij binnenkomst in de kamer werd ik meteen geconfronteerd met een huiveringwekkend gebrek aan netheid. Overal lagen haren op de lakens, gebruikte contactlenzen en twijfelachtige vlekken op de meest onverwachte plekken. Dit niveau van vervuiling is onacceptabel voor elke instelling, maar zeker voor een spa, waar hygiëne de hoogste prioriteit moet hebben. Toen ik mijn klacht bij de receptie indiende, boden ze me een andere kamer aan... die net zo smerig was. Dit betekent dat dit geen incident was, maar eerder de standaard voor deze locatie. Het is overduidelijk dat ze niet voldoen aan zelfs de meest elementaire kwaliteits- en gezondheidsnormen. Als hygiëne en netheid belangrijk voor je zijn, vermijd dan deze plek ten koste van alles. In plaats van een ontspannende ervaring werd het een regelrechte nachtmerrie. Ik zou het niet aanraden onder geen enkele omstandigheid.

Wat een prachtig resort met een geweldige wellnesservaring! We hebben enorm genoten van de uitgebreide spa-faciliteiten, variërend van zwembaden tot jacuzzi's en van Turkse baden tot sauna's. Zelfs zonder een behandeling te boeken, was er genoeg te genieten. Onze kamer was ruim en mooi ingericht, met een balkon dat uitkeek over het water. Het ontbijt was voortreffelijk. Hoewel er enkele kleine ongemakken waren, zoals een niet-werkende regendouche en enkele issues met de spa faciliteiten, heeft dit onze algehele geweldige ervaring niet verpest. We kijken er al naar uit om terug te keren naar dit prachtige spahotel!

Mijn recente bezoek aan dit hotel was een teleurstelling, terwijl ik er eerder vaak positieve ervaringen had. Voorheen was bij de duurste suite een uur in het privézwembad inbegrepen, maar dat is nu niet meer het geval. Tijdens mijn verblijf viel de stroom uit zodra we de kamer binnenkwamen, waardoor we anderhalf uur moesten wachten voordat we konden terugkeren. Er werd geen excuses aangeboden voor het ongemak. Tijdens ons verblijf in de bar zag ik een oudere dame die de lichten uitdeed en de deuren schoonmaakte, wat geen positieve indruk achterliet. Het hotel voldeed niet aan mijn eerdere verwachtingen en als het vroeger mijn favoriete hotel in Galicië was, ben ik nu niet van plan om terug te keren.

Dit fantastische hotel overtrof al onze verwachtingen! Het ontbijt was heerlijk en we werden aangenaam verrast toen we een warm welkomstpakketje voor onze viervoeter ontvingen, met lekkernijen, speeltjes, shampoo en een handdoek. In het restaurant waren honden welkom en mochten ze plaatsnemen in hun eigen bench of tas. Over het algemeen zijn honden in Sanxenxo niet toegestaan in restaurants, maar gelukkig mochten ze wel op het terras vertoeven bij dit hotel.