Ons verblijf in dit hotel was over het algemeen aangenaam, hoewel de service nogal ongewoon was en leek op die van een hotel met een lagere beoordeling. Gelukkig was het huishoudpersoneel uitzonderlijk efficiënt en vriendelijk. De locatie van het hotel is fantastisch en het strand is gemakkelijk te bereiken. We hebben elke dag gebruik gemaakt van het ontbijt, twee keer geluncht en één keer gedineerd in het hotel. De kwaliteit van het eten zou beoordeeld kunnen worden als respectievelijk uitstekend, redelijk en matig.

Dit hotel is een ware oase van luxe met royale, knusse kamers en een buitenruimte inclusief een terras en zwembad wat perfect is voor de zomerse dagen. Een mooi extraatje is de directe toegang tot het strand. Het personeel is niet alleen zeer professioneel, maar ook buitengewoon vriendelijk en gastvrij. Ik geef deze locatie 3 sterren, vooral als je overweegt om Barcelona te bezoeken, aangezien het net buiten de stad ligt. Echter, als je op zoek bent naar een vredige en ontspannen plek net buiten de drukte van de stad, dan is deze locatie absoluut perfect.

Na een overnachting in deze accommodatie voordat ik terugvloog naar de Verenigde Staten vanwege de gunstige ligging, kan ik zeggen dat je niet altijd op het eerste gezicht af kunt gaan. Helaas is de prijs-kwaliteitverhouding hier niet in balans. Zoals eerdere bezoekers al hebben opgemerkt, laat het personeel hier te wensen over als het aankomt op vriendelijkheid en beleefdheid. Bij het inchecken werden we niet begroet, maar kregen we een geïrriteerde opmerking: "Komt u hier logeren?" in plaats van een vriendelijk "Welkom". Niet echt een goede start. Het is belangrijk om te vermelden dat we buiten het seizoen $250 per nacht betaalden, wat behoorlijk aan de hoge kant is gezien de geboden faciliteiten. Het restaurant is teleurstellend en lijkt altijd open te zijn, maar vermijd alsjeblieft de paella. In onze kamer werkte de doucheafvoer niet, met als gevolg dat onze badkamer na elke douche veranderde in een zwembad. Toen we om een andere kamer vroegen, kregen we te horen dat ze volgeboekt waren, wat frustrerend was. Een ander probleem was dat de HVAC in de 'winterstand' stond, wat betekende dat we geen controle hadden over de temperatuur en de hele nacht te warm hadden. Als je adverteert met airconditioning, geef gasten dan ook daadwerkelijk de mogelijkheid om dit zelf aan te passen. Vooral in een omgeving waar de temperaturen sterk kunnen variëren. Het enige positieve hier is de locatie en het terrein. Helaas maakte het personeel de ervaring erg onaangenaam. Mijn advies: bespaar je tijd en geld en zoek elders naar een accommodatie.

Dit hotel heeft absoluut geen warme uitstraling - er is geen mogelijkheid om iets te drinken, het lijkt wel alsof er geen personeel aanwezig is behalve bij de receptie. Er is zelfs geen minibar beschikbaar en het lijkt erop dat Spanjaarden een speciale behandeling krijgen.

Mijn partner en ik hebben een ontzettend vervelende ervaring gehad in dit hotel. Tijdens het ontbijt zijn we bestolen van onze tas en de reactie van het personeel liet te wensen over. Er wordt zelfs gesuggereerd dat het hotelpersoneel mogelijk samenwerkt met een dievenbende uit het buitenland. Op beeldmateriaal is te zien hoe een mysterieuze vrouw met zonnebril en sjaal om haar nek telefoneert, terwijl ze langs onze tafel loopt. De diefstal gebeurde binnen enkele seconden en leek op een vooropgezet plan. Wij geloven dan ook dat er van binnenuit informatie is doorgespeeld. Dit hotel raden wij ten zeerste af.