De kamers in dit hotel hebben last van waterproblemen, wat erg zonde is gezien de prachtige inrichting. Gelukkig is de regendouche wel heerlijk. De inchecktijd die op de website staat vermeld klopt niet helemaal, aangezien de receptie aangeeft dat dit pas vanaf 15.00 uur kan. Van buitenaf is er geen overlast, maar helaas wel van geluiden binnen het hotel zelf. Zelfs het zachtste gefluister op de gang lijkt alsof het in je eigen kamer wordt gezegd. En als er een feestje in een vergaderzaal plaatsvindt, is dit zelfs op de eerste verdieping te horen. Al met al een 8.

De ligging van dit hotel boven het treinstation is perfect voor reizigers die onderweg zijn. Bij aankomst hadden we een standaard kamer, die helemaal prima was. Bij vertrek werden we verrast met een gratis upgrade naar een suite, inclusief ontbijt! Dit was echt geweldig en gaf een prachtige afsluiting aan onze vakantie in Spanje. Een echte topper! Bovendien is de nabijheid van het treinstation handig, omdat je zo snel bij de metro bent die je overal naartoe kan brengen.

Helaas was onze ervaring in dit hotel teleurstellend. Na een lange treinreis van bijna 12 uur kregen we bij de receptie kamers toegewezen zonder ramen, wat een naar begin was van onze reis. Deze kamers, R6 en R7, waren niet voor ons gereserveerd en veroorzaakten veel ongemak. Gelukkig kregen we de volgende dag twee andere kamers aangeboden, nadat er via de treinreiswinkel compensatie was geregeld. Na onze vakantie ontvingen we snel en correct een compensatie van de treinreiswinkel, die ook een klacht bij het hotel indiende. Het hotel ontkende echter dat ze kamers zonder ramen hadden, terwijl wij hier toch echt in terecht waren gekomen. Het was erg vervelend dat het hotel simpelweg weigerde toe te geven dat dergelijke kamers bestonden.

De service in dit hotel is uitstekend en het personeel spreekt Engels. Het hotel bevindt zich op een perfecte locatie in het centrum van Corralejo, maar het is rustig en vredig, weg van de drukte buiten. Helaas kunnen er wel wat muggen en kakkerlakken rondlopen, maar dit heeft niets te maken met de hygiëne van het hotel, aangezien de kamers altijd schoon zijn.

We hebben al meerdere keren in dit hotel verbleven dat een thema heeft geïnspireerd op de ruimte. De kamers zijn altijd netjes en ons bed was lekker ruim. Het ontbijt is prima verzorgd. Vanaf de vierde verdieping of hoger heb je een prachtig uitzicht over Barcelona.