Als medewerker in de reissector kon ik gebruikmaken van speciale agenttarieven voor mijn verblijf hier. Het hotel zelf is al betaalbaar, maar met de korting was het een koopje. Het is gelegen aan een chique winkelstraat in een levendige buurt. Als je aan de straatkant slaapt, kan het wat lawaaiig zijn, maar de kamers en de inrichting zijn simpelweg voortreffelijk. Het is een hygiënisch en goed onderhouden hotel met een vleugje luxe en het personeel is uiterst vriendelijk.

Afgelopen weekend verbleef ik twee nachten in dit hotel, maar helaas voldeed het niet aan de reputatie van NH. De kamer was teleurstellend klein en vertoonde gebreken zoals gaten in de vloer en een kapotte stoel. Het feit dat de minibar niet werkte was ook een domper, vooral toen ik 's avonds laat nog iets kouds wilde drinken. De tv met slechts twee Nederlandse zenders was ook geen succes en de douche lekte behoorlijk. Ondanks dat we deze problemen meldden bij de receptie na de eerste nacht, werd er geen actie ondernomen. Gelukkig was het ontbijt goed en was het personeel vriendelijk. Helaas zal ik vanwege de verouderde meubels en kapotte voorzieningen niet meer terugkeren naar dit hotel. Ik hoop dat anderen betere ervaringen zullen hebben!

In juli 2011 verbleven we gedurende drie dagen in dit hotel. Hoewel de locatie niet midden in het centrum ligt, is het gemakkelijk bereikbaar met de tram. De kamers zijn van een gemiddelde grootte, niet te klein en goed onderhouden. Het ontbijt was verrukkelijk en uitgebreid, waardoor we elke ochtend met een volle maag de dag konden beginnen. De service was redelijk, bij aankomst werd direct om onze creditcard gevraagd, die we niet bij ons hadden. Dit werd gelukkig later opgelost. Al met al vond ik dit hotel keurig en goed verzorgd, een prima optie voor een kort verblijf van enkele dagen.

Voor een kort verblijf is dit hotel een prima optie. Het ligt niet direct in het bruisende stadscentrum, ondanks wat de naam doet vermoeden. Het is ongeveer een halfuur lopen vanaf het hotel naar het centrum. Gelukkig zijn er tal van winkels in de buurt. Met de metro ben je echter binnen enkele minuten in het centrum, op lijn 2 of 6 naar de Nieuwstraat waar alle grote winkelketens te vinden zijn. Het ontbijt is lekker en de kamers, hoewel klein en warm, kunnen wel worden gelucht door het raam te openen. De badkamer is netjes, maar ook aan de kleine kant.

De kamer aan de straatkant was helaas behoorlijk lawaaiig vanwege het nabijgelegen café. 's Nachts was er ook een irritant zoemend geluid te horen, afkomstig van de lift of airconditioning. Bovendien was de parkeergarage gesloten vanwege wegwerkzaamheden, wat onhandig was. Er was geen plek om onze fietsen te stallen. Het ontbijt was teleurstellend met oud fruit en sappen uit pakken in plaats van vers geperst. De kamer zelf was stoffig en over het algemeen voelde de service meer aan als die van een budgethotel, terwijl de prijzen hoger lagen.

Afgelopen weekend verbleef ik in dit hotel met mijn 6-jarige dochter. Het hotel bevindt zich net buiten het bruisende centrum, maar dat was voor mij geen enkel probleem. De straat waar het hotel aan ligt, is gevuld met leuke winkeltjes en eetgelegenheden. Op slechts 25 meter afstand bevindt zich de metrohalte Louize, waarmee je binnen 10 minuten op Centraal Station bent. Vanaf daar is het slechts 5 minuten lopen naar de Grote Markt. Bovendien vertrekt de City HopOnAndOff Bus op nog geen 50 meter afstand van het hotel, bij halte Justitiepaleis. Hiermee kan je gemakkelijk bij alle bezienswaardigheden komen. Eén keer zijn mijn dochter en ik zelfs lopend vanaf de Grote Markt terug naar het hotel gegaan, wat zelfs voor haar goed te doen was. De kamers waren ruim genoeg voor ons beiden, modern ingericht en voorzien van een grote douche. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam.

Tijdens een verblijf in december vanwege een bezoek aan de kerstmarkten in Brussel, verbleven we een nacht in dit hotel. De kamers straalden luxe uit en waren van alle gemakken voorzien. Echter viel de service flink tegen. Toen ik per e-mail vroeg of we eerder konden inchecken, kreeg ik een ongebruikelijk antwoord waarin werd vermeld dat we per uur vóór 15.00 uur €10 extra moesten betalen. Dit kwam nogal onbeleefd over. Het contact via e-mail verliep moeizaam. Bovendien was de wifi-verbinding traag en viel regelmatig weg, wat niet past bij een 4-sterrenhotel. Het ontbijt was ook teleurstellend, met weinig keuze voor €10. Liever haal ik dan wat bij de supermarkt om de hoek. Gelukkig was er één vrouwelijke medewerker die adequaat problemen oploste. Haar goede beheersing van het Nederlands en beleefde houding maakten een verschil in de anders teleurstellende ervaring.

Ik heb hier overnacht voor een zakelijke reis en mijn aankomst was laat, maar de ontvangst was uiterst hartelijk. Mijn kamer was netjes en het ontbijtbuffet voldeed aan de verwachtingen die je hebt bij een hotel. Ik had het geluk een kamer aan de rustige achterkant te krijgen, hoewel ik begreep dat de voorkant wat meer straatlawaai had - iets wat je vaak tegenkomt in Brussel. In de buurt van het hotel zijn er tal van winkels en gezellige straatjes met eetgelegenheden te vinden, die 's avonds goed verlicht zijn. Bovendien is het hotel op loopafstand van de metrohalte Louiza.

Dit hotel bevindt zich op een steenworp afstand van metrostation Louise/Louiza, de chique winkelstraat Boulevard de Waterloo en op een stukje lopen van de prachtige Grote Markt. De parkeergarage aan de achterkant van het hotel is weliswaar klein en smal, maar handig voor gasten die met de auto komen. De kamers zijn gezellig maar aan de kleine kant, dus niet ideaal voor wie veel ruimte nodig heeft. Houd er rekening mee dat het 's nachts niet prettig kan zijn om het raam open te laten vanwege het geluid van sirenes en autoalarms. Het ontbijt is uitgebreid en heerlijk. Helaas waren het restaurant en de bar gesloten vanwege de kerstperiode.

De kamer was keurig opgeruimd en hoewel niet al te ruim, was het groot genoeg. Het enige minpunt was dat het nogal gehorig was. Gelukkig waren er winkels in de omgeving en het oude stadscentrum was op loopafstand, slechts een wandeling van 25 minuten.

De naam NH City Centre kan een beetje verwarrend zijn omdat de locatie niet helemaal in het centrum ligt, met alle winkels en toeristische attracties. Je moet een eindje lopen of met de metro (en misschien zelfs overstappen) om daar te komen. Het hotel is eigenlijk aan de Louise gelegen, waar de wat duurdere winkels te vinden zijn, wat ook leuk kan zijn. Het is een prachtig hotel, heel schoon en straalt redelijke luxe uit, afhankelijk van wat je gewend bent. Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam. De kamers zijn netjes, de bedden comfortabel en de douches zijn heerlijk. Ik vind NH City Centre een mooi en aangenaam hotel, maar als je echt wilt winkelen of bezienswaardigheden wilt bezoeken, is het misschien beter om een hotel te kiezen dat dichter bij het centrum ligt.

Het hotel is geen luxe ervaring, maar is zeker geschikt voor een stedentrip. De kamers zijn aan de kleine kant, maar wel schoon. Het eten in het hotel is prima, maar er zijn genoeg restaurants in de buurt om uit te kiezen. Nederlands sprekend personeel is niet altijd aanwezig. De inrichting van het hotel is eenvoudig en de 4-sterren classificatie lijkt misschien wat overdreven. Kamers die aan de straatkant liggen, kunnen veel geluidsoverlast ervaren van de levendige straat en vooral van de vele politie-alarmeringen.

Net hotel, alles vrij nieuw. Ligging is okay, prijs was wat aan de hoge kant. Weinig sfeer maar wel schoon. Vriendelijk personeel.

Netjes hotel voor een prima prijs middenin het centrum. Veel voorzieningen, winkels en eetgelegenheden op loopafstand te vinden. Kamers aan de kleine kant en een beetje oubollig, maar wel schoon en netjes.