De kamers hebben een klassieke uitstraling die nog steeds functioneel is, maar een opknapbeurt zou het hotel zeker goed doen. Het incheckproces liet te wensen over - ondanks mijn aankomst om 16.00 uur was mijn kamer nog niet gereed. Ik kreeg een tijdelijke kamer aangeboden, maar de definitieve kamer was pas beschikbaar tussen 20.00 en 21.00 uur! Hoewel ik de gratis upgrade waardeerde, vond ik deze vertraging onaanvaardbaar, ongeacht de normen. Hierdoor zal ik niet snel terugkeren naar dit hotel. Daarentegen was de lounge uitstekend - het ontbijt was heerlijk en de thee en snacks die gedurende de dag werden aangeboden, waren zeer welkom na een vermoeiende dag vol verkennen en winkelen in de stad.

Tijdens mijn overnachting in een luxueuze suite met terras heb ik genoten van de prachtige omgeving van het hotel. De ligging is ideaal voor shopliefhebbers en het personeel was buitengewoon vriendelijk en attent. De suite zelf bood een schitterend uitzicht over Hyde Park en de haven van Sydney. Het diner dat ik via roomservice bestelde was absoluut verrukkelijk en ook nog eens betaalbaar. De executive club lounge bleek een aangename plek te zijn en zeker de toegevoegde luxe waard. Mijn ervaring was zo fantastisch dat ik zeker van plan ben om terug te keren naar dit hotel.

Onze ervaring met Anna Weston van het evenemententeam was absoluut buitengewoon toen ze ons hielp bij het regelen van onze bruiloft bij het Sheraton. Anna was niet alleen zeer behulpzaam en attent, maar ze zorgde er ook voor dat alles moeiteloos en vlot verliep. De gasten hebben enorm genoten, mede dankzij de geweldige klantenservice van het hele team. We zijn oprecht dankbaar dat we onze speciale dag hebben gevierd bij het Sheraton - het was een avond om nooit te vergeten. Hartelijk dank, Anna ❤️

Tijdens mijn recente werkverblijf van vier nachten bij Sheraton Grand Sydney Hyde Park werd ik aangenaam verrast. De ligging is ideaal, waardoor ik vlot toegang had tot het stadscentrum, het Conventiecentrum en mijn zakelijke afspraken. De reis vanaf de luchthaven verliep soepel en efficiënt. Mijn executive kamer bood voldoende ruimte en alle benodigde faciliteiten voor een productieve werkweek. Het ontbijtbuffet bood een breed scala aan opties van constante hoge kwaliteit. De executive lounge werd al snel mijn favoriete plek voor koffiepauzes en informele meetings, goed beheerd met een selectie van hapjes en een indrukwekkend uitzicht. Toen we plotseling behoefte hadden aan een vergaderruimte, regelde het personeel er binnen enkele minuten een voor ons. Deze snelle reactie was van onschatbare waarde gezien onze drukke agenda. Het enige nadeel was het sporadische straatlawaai tijdens drukke uren, maar gelukkig heeft dit nooit mijn werk of nachtrust verstoord. In het algemeen heeft dit goed geleide hotel mijn zakenreis aanzienlijk vergemakkelijkt dankzij de perfecte locatie, comfortabele accommodaties en professionele service. Een absolute aanrader voor zakelijke reizigers die Sydney bezoeken.

Telkens wanneer ik Sydney bezoek, is er voor mij maar één hotel waar ik wil verblijven. En dat is niet zonder reden. Het is niet alleen de vriendelijkheid en professionaliteit van al het personeel die me telkens weer aangenaam verrast, ook het in- en uitchecken verloopt altijd vlotjes. De kamers zijn niet alleen brandschoon, maar ook bijzonder ruim en bieden voldoende comfort. Vooral wanneer je een kamer met uitzicht op het park hebt geboekt, word je getrakteerd op een adembenemend panorama. En dan de locatie, deze kan gewoon niet beter. Bijna alle bezienswaardigheden zijn op loopafstand en mocht je toch een taxi nodig hebben, dan blijft de prijs binnen de perken. Wat betreft roomservice, die is simpelweg perfect. Het eten is van uitstekende kwaliteit en de keuze is enorm. Ook voor kinderen zijn er genoeg smakelijke opties en de prijzen zijn meer dan redelijk.

Een uitstekend verblijf gehad in dit hotel! De prijs-kwaliteitverhouding is top en de locatie is perfect. Het zwembad is wat aan de kleine kant en bevindt zich bovenaan het gebouw, maar het feit dat het overdekt is maakt het wel bijzonder.

Niet bepaald de glans die je zou verwachten van een Starwood-hotel. Hoewel de grandeur en luxe zeker aanwezig waren, werd ons verblijf helaas overschaduwd door talrijke problemen en constant gedoe. Een hoop kleine foutjes zorgden uiteindelijk voor een erg teleurstellende ervaring.