Bij aankomst waren de kamers een regelrechte teleurstelling. Overal lagen spullen op de grond, de afstandsbediening voelde plakkerig aan, er zaten gaten in de muren en het toilet spoelde constant door. Helaas bleek het zwembad gesloten wegens renovatie, zonder enige voorafgaande waarschuwing. Het ontbijt was ronduit een fiasco, met eten dat niet alleen koud was, maar ook zo hard als bleeksteen.

Ik ben zojuist teruggekomen van mijn verblijf in het Sydney Travelodge en nadat ik een aantal recensies heb gelezen, begrijp ik echt niet waar sommige mensen het over hebben. Deze plek was gewoon brandschoon. Het ontbijt was heerlijk, het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam, en ze deden echt hun best om ons verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. De prijzen waren redelijk, de bedden waren super comfortabel en ondanks dat er een hockeyteam verbleef, was het allemaal prima te doen. Als je op zoek bent naar een luxe ervaring, ga dan naar een ander top-notch hotel, maar ik kan niets slechts zeggen over deze plek. En ja, ik plan zeker om hier weer te verblijven. Dank je wel voor het luisteren.

De accommodatie vertoonde tekenen van verwaarlozing; afbladderende verf, een schimmelig zwembad en onbehulpzaam personeel dat ons zelfs uit de lobby wilde verjagen voor andere gasten. Ondanks onze rustige houding en vriendelijke conversaties, werden we niet goed behandeld. Na jarenlang hier te hebben verbleven voor sportevenementen, zullen we nu op zoek gaan naar een ander hotel in de omgeving.

Het personeel van dit hotel was echt geweldig; ze waren vriendelijk en behulpzaam. Voor mij is het belangrijkste bij het verblijven in een hotel dat de kamer schoon is, dus de staat van de kamer was teleurstellend. Het tapijt was vies en er lag veel rommel en haar op de vloer. Als de kamer schoon was geweest, zou mijn beoordeling van dit hotel veel positiever zijn, ondanks de verouderde inrichting.

De accommodatie is fantastisch, maar de echte sterren zijn toch wel de medewerkers. Anuyamjot Kaur was een redder in nood toen ze ons hielp met een misverstand via e-mail. Erika straalde vriendelijkheid uit en Pam bij het ontbijt was ontzettend hartelijk. Onze huishoudster Faathiya was enorm professioneel en efficiënt. De warme ontvangst door alle medewerkers maakte dat we ons meteen thuis voelden in het hotel.