Wat een fantastisch hotel! Het personeel was enorm vriendelijk en het ontbijtbuffet was voortreffelijk. De kamer was comfortabel en schoon, en er stonden genoeg flesjes water voor ons klaar.

Het enige lichtpuntje van deze plek was de ligging. Hoewel de service acceptabel was, lieten de kamers te wensen over. Het meest storende was de aanwezigheid van rook, duidelijk werd de naleving van anti-rook regels genegeerd. De penetrante geur van sigaretten was bijna verstikkend. Het is tegenwoordig 2024, we leven niet meer in de tijd van roken indoors zoals in de jaren tachtig.

Het spijt me te moeten zeggen dat ik eigenlijk één ster geef, omdat er geen optie is voor 'nul sterren'. Mijn verblijf van acht dagen was teleurstellend en heeft de dierbare herinneringen van meer dan tien jaar tenietgedaan. Het doet me echt verdriet en teleurstellen. De staat van het hotel: Verwaarlozing is hier het thema. Het Jianguo Hotel had meer dan tien jaar geleden een oude charme met warme kamerdecoratie. Tegenover mijn kamer was er een oudere dame in het woongebouw die dagelijks dumplings maakte aan haar raam. De lobby van het hotel, evenals de gangen en kamers, missen nu elke Chinese culturele touch of gezellige sfeer en lijken meer op een goedkoop budgethotel in China. Buiten het raam zie je een vervallen gebouw, met in de verte alleen zicht op het Grand Hotel Beijing, wat de indruk wekt dat je daar alleen kunt verblijven als je weinig geld hebt. De kamerfaciliteiten zijn verouderd; de liftdeuren sluiten snel en een kleine vertraging betekent risico op vastzitten. De gangen ruiken naar rook (vermoedelijk door gasten die stiekem in hun kamers roken). Er zijn onvoldoende stopcontacten in de kamer en verbazingwekkend genoeg is er geen stopcontact bij het bed. Service: Om eerlijk te zijn, is de service niet erg goed. Hoewel het huishouden niet proactief het beddengoed vervangt, wanneer je hierom vraagt, vouwen ze droge handdoeken op en leggen ze die terug (ik ontdekte dit toen een handdoek met het bloed van mijn zoon keurig gevouwen en hergebruikt werd). Na meer dan tien uur vliegen vanuit Australië en bij het uitstappen van de auto, deed de 'portier' alsof hij ons niet zag, liep weg en toen we uitgeput de hotellobby binnenliepen, was er niemand om ons te verwelkomen totdat we bijna bij de receptie waren. Tien jaar geleden was er een aparte incheckruimte voor 'executive kamers' (voor zover ik me kan herinneren), maar dat is nu niet meer het geval. Het hotel heeft geen roomservice en zelfs geen fatsoenlijk restaurant. In het buffetrestaurant is het een enorme uitdaging om bestek te krijgen. Het personeel in het ontbijtrestaurant is uiterst onbeleefd en de chef keek nors en geïrriteerd toen ik mijn wensen uitsprak. Ontbijt: Het ontbijt is eentonig en het eten is erg hard. Zeer onsmakelijk. Mijn eerste kennismaking met het Jianguo Hotel was rond 1985 of 1987 toen mijn oom uit Canada op bezoek kwam om mijn vader te zien. Destijds was Jianguo Hotel luxe, sfeervol en bood uitstekende service. Mijn eerste verblijf in Jianguo Hotel was in 2011 en destijds gold het nog steeds als een degelijk hotel. Helaas was de ervaring van mijn verblijf in Jianguo Hotel in 2023 te betreurenswaardig; ik zal hier niet meer verblijven.

Het ontbreken van een trappenhuis leidt tot lange wachttijden bij de lift, wat erg storend is. De sanitaire voorzieningen laten ook veel te wensen over en zijn niet bepaald aangenaam.

Dit uitstekende hotel bevindt zich in een zakendistrict, dat zich iets buiten het bruisende centrum bevindt. Gelukkig is het openbaar vervoer goed geregeld, waardoor je met de metro snel op het bekende Tien An Menplein staat.

Ik ben erg tevreden over Hotel Jianguo. Het heeft een ruime keuze aan eetgelegenheden en een binnenzwembad. Het grote pluspunt echter is de ligging. Op enkele honderden meters ligt een metrostation en op ongeveer 300 meter Silk Market.