De ligging van deze accommodatie is top, maar de ontvangst bij de receptie kan beter. De kamer vertoont wat tekenen van slijtage en voelt niet als de meest luxe plek waar ik ooit heb verbleven.

Let op, als je overweegt om hier te reserveren, wees gewaarschuwd dat je reservering mogelijk niet wordt geëerd! Onlangs had ik een verblijf geboekt voor mijn gezin. We hadden alle details, inclusief de definitieve reserveringsdata, voorwaarden en het aantal gasten, schriftelijk bevestigd gekregen. Echter, bij aankomst werden we geconfronteerd met het feit dat er geen kamer beschikbaar was voor ons geboekte verblijf. Eerst ontstond er gedoe over extra betalen voor het ontbijt, terwijl dit volgens onze schriftelijke bevestiging inbegrepen was bij de reservering. Nadat dat was opgelost, kwamen er nieuwe problemen bovendrijven met betrekking tot de kamer. Uiteindelijk kregen we te horen via e-mail dat er helemaal geen kamer beschikbaar was voor ons. Wanneer we teruggingen naar de website, waren er wel kamers beschikbaar, maar tegen veel hogere kosten. Ze eisten dat we onze reservering annuleerden en opnieuw boekten tegen exorbitante prijzen. Een onbetrouwbare gang van zaken, om het zacht uit te drukken... Hun laatste bericht was dat er simpelweg geen kamer was en dat we aan ons lot werden overgelaten!!!

Ik vind dat de signalering naar de herberg niet duidelijk genoeg is! De kamer was top, de receptioniste, Ana, was erg vriendelijk, aardig en efficiënt! Het ontbijt en de service waren redelijk goed! Ik vergat mijn telefoon in de kamer, belde en stuurde een e-mail met mijn adres, waarop mij werd verteld dat de telefoon die dag zou worden opgestuurd en de volgende dag zou aankomen. Echter, dat gebeurde niet. Het kwam pas vier dagen later, wat voor mij van groot belang was vanwege mijn werkzaamheden. Desondanks hoefde ik niets te betalen voor de verzending van de telefoon en het ongemak dat ze hadden gehad om het op te sturen, waarvoor ik dankbaar ben!

De kamer was enorm ruim en het bed was heerlijk comfortabel. Het ontbijt was uitstekend. Het enige minpunt was de prijs van 175€ voor één nacht met 2 baby's, vooral omdat de herberg op dat moment renovaties onderging.

Geweldige plek, maar wel een uitdaging om er te geraken. Helaas liet het eten en de service te wensen over, wat erg teleurstellend was. Al met al een bijzondere ervaring.

Leuke pousada (typisch Portugees hotel) in midden portugal. Een van de betaalbaardere. Op een heuvel met mooi uitzicht waar ook het zwembad is. Kamers zijn niet luxueus maar zeker aangenaam.