Misleidende marketing! De reviews beloofden een verblijf in het "recent gerenoveerde Brock Hotel", maar onze ervaring was verre van dat. De kamer werd zogenaamd gerenoveerd, maar bleek in werkelijkheid teleurstellend. Een piepkleine badkamer met afbladderende verf op de deur, een kapot scherm voor het raam dat steeds naar beneden viel en met een koffiekopje omhoog moest worden gehouden, een defect verduisteringsgordijn waardoor de kamer 's ochtends baadde in fel licht, en een falend verwarmings-/koelsysteem. Toen ik vroeg om een ventilator duurde het 20 minuten voordat er een werd gebracht, en vervolgens bleek het een stoffige en defecte ventilator te zijn. Na opnieuw te hebben gebeld brachten ze uiteindelijk een werkende ventilator, maar deze maakte vervolgens een storend bonkend geluid. De algehele hygiëne liet ook te wensen over. Kortom, deze teleurstellende ervaring was het geld absoluut niet waard. Ik zal hier niet meer terugkomen!

De oude wereldse pracht

Dit hotel overtrof onze verwachtingen. Bij het inchecken zei de receptioniste dat we geen uitzicht zouden hebben op de Niagara Falls, maar dit bleek gelukkig niet te kloppen. Wat een aangename verrassing! Onze kamer was ruim en brandschoon. De ligging van het hotel is ideaal, vlak bij de grens met de Verenigde Staten en natuurlijk de adembenemende Niagara Falls.

De kamer met uitzicht op de watervallen bood werkelijk een adembenemend panorama. Hoewel de kamer aan de kleine kant was, voldoende ruimte bood om comfortabel te kunnen slapen. De service was voortreffelijk en als gast werden we verwend met leuke extraatjes, zoals gratis flesjes water om mee te nemen tijdens onze ontdekkingstochten.

Het hotel met vier sterren vertoont wat slijtage, maar over het algemeen voldoet het aan de verwachtingen. Mijn nachtrust was aangenaam en het uitzicht op de watervallen was prachtig.