Gasten maken handig gebruik van hun handdoeken om vroeg bij het zwembad te reserveren en gaan daarna weer terug naar hun kamer om uit te rusten. Het lijkt erop dat het hotelpersoneel het fenomeen van "handdoekje leggen" niet aanpakt, wat resulteert in een ochtendlijke teleurstelling wanneer alle stoelen bezet zijn terwijl het zwembad leeg is. Wat betreft de hotelkamers en voorzieningen, is een opknapbeurt geen overbodige luxe. Het bed was ongemakkelijk hard en de kussens leken wel van verendruk te zijn gemaakt - ze waren zo plat als een dubbeltje zodra je erop lag. Een zere nek was het onvermijdelijke gevolg, waardoor ik verlangde naar mijn eigen comfortabele bed thuis. Hoewel het hotel misschien niet meer voldoet aan de verwachtingen van een 5-sterrenaccommodatie, blijft de vraag: wat zijn de alternatieven?

Helaas voldeed de airconditioning niet aan onze verwachtingen tijdens ons verblijf. Ondanks dat dit gemeld werd en bevestigd was door een ingenieur, werd het probleem niet opgelost, wat nogal teleurstellend was gezien de hitte. Er werd geen alternatieve kamer aangeboden of een duidelijk plan om het op te lossen. Ook wil ik graag iets zeggen over het ontbijt. Het buffet liet nogal te wensen over, vooral als het op eieren aankwam. De omeletten waren altijd te rauw en niet eetbaar, en dit gold niet alleen voor mij. Ook andere gasten lieten ze staan om dezelfde reden. Het ontbreken van roomkaas bij de bagels en kappertjes bij de zalm was ook opmerkelijk. Hoewel het personeel vriendelijk was, werden problemen niet adequaat aangepakt. Ik raad dan ook aan om elders te ontbijten en de geweldige eetgelegenheden in Noosa te ontdekken. Gelukkig was de locatie van het hotel top en was het zwembad schoon en comfortabel, ondanks de drukte van kinderen in de piekuren. Dit is echter niet de schuld van het hotel zelf.

Een onvergetelijke ervaring van begin tot eind! Deze accommodatie is ideaal gelegen voor een speciale verjaardagsviering. Het personeel was buitengewoon attent en verraste me met een persoonlijk geschreven verjaardagskaart, een fles mousserende wijn en een bord heerlijke lekkernijen. Dit gebaar maakte mijn avond extra bijzonder! Mijn oprechte dank voor deze geweldige ervaring!

Onze ervaring tijdens ons vijfdaagse verblijf in het Sofitel hotel was geweldig. De locatie en faciliteiten waren top, maar wat echt opviel was de voortreffelijke service. Het management en het personeel stonden echt voor ons klaar om ervoor te zorgen dat ons verblijf zo aangenaam mogelijk was. Helaas was het weer niet helemaal naar wens tijdens ons bezoek, maar het hotel compenseerde dit met een uur lang gratis drankjes in de gezellige foyer. Onze verzoeken voor bijvoorbeeld andere kussens en spelletjes werden zonder enige moeite ingewilligd. Het Sofitel hotel heeft ons echt in de watten gelegd en daar zijn we enorm dankbaar voor.

Bij Sofitel Noosa hebben we opnieuw een geweldige tijd gehad! Het is echt een hoogtepunt van ons jaar om onszelf te trakteren op een verblijf hier. Het personeel is gastvrij en behulpzaam, en de kamers zijn niet alleen ruim en comfortabel, maar de bedden zijn als een droom. De locatie aan Hastings Street is perfect, omringd door geweldige cafés, restaurants en mooie winkels, en slechts een steenworp verwijderd van het prachtige Noosa Beach. Het zwembad is een oase van rust, met voldoende schaduw en een handige bar voor verfrissende cocktails. Ik kan nu al niet wachten om ons verblijf voor volgend jaar te boeken!