De ligging is ideaal, dicht bij zowel de historische binnenstad als het treinstation. Bovendien stopt de bus vanaf het vliegveld praktisch voor de deur. Hoewel we geen gebruik hebben gemaakt van de diensten, kunnen we daar geen oordeel over geven. De badkamer is onhandig geplaatst en aan de kleine kant. De kamer zelf is ook aan de kleine kant, maar voldoende voor ons verblijf.

Ons verblijf hier was werkelijk fantastisch! De kamers waren brandschoon, het team was enorm gastvrij en het ontbijt was gewoon top. Zonder twijfel keren we hier terug bij ons volgende bezoek aan Tallinn.

Een tegenvallende ervaring! Mijn recente verblijf in dit hotel was allesbehalve aangenaam. Bij aankomst werden we begroet door het check-in personeel dat nauwelijks enige interesse toonde. Ze leken geïrriteerd door onze aanwezigheid en straalden geen warmte of professionaliteit uit. Eenmaal in onze kamer aangekomen, bleek de teleurstelling voort te duren. De kamer was gedateerd en verwaarloosd, verre van de fraaie foto's die waren geadverteerd. De antieke haardroger deed er een eeuwigheid over om ons haar droog te krijgen - een ware grap. En de douche zorgde keer op keer voor een overstroming in de badkamer, waardoor we handdoeken op de vloer moesten leggen om schade te voorkomen. Het enige lichtpuntje was het vriendelijke schoonmaakpersoneel, de enigen die tijdens ons verblijf vriendelijk en behulpzaam waren. Het is jammer dat de rest van het hotel niet kon tippen aan hun gastvrijheid. Al met al zou ik dit hotel niet aanraden, tenzij je op zoek bent naar een teleurstellende service en verouderde faciliteiten.

Het inchecken verliep soepel, maar de accommodatie voldeed niet aan de verwachtingen van een luxe viersterrenhotel zoals omschreven op Booking. Er was weinig geluidsisolatie, waardoor we alle gesprekken van de buren konden horen. Toen we om parasols vroegen, bleken 3 van de 4 kapot te zijn en zelfs de laatste brak snel na gebruik. Gelukkig konden we de ramen openen omdat de airconditioning niet krachtig genoeg was. De radiator was handig in te stellen en zorgde voor een aangename temperatuur in de kamer, hoewel er een lichte geur van een oud huis hing, passend bij het karakter van het gebouw. Het interieur was stijlvol en het personeel vriendelijk, met een comfortabel bed als hoogtepunt. Het hotel was over het algemeen goed onderhouden en schoon. Het ontbijt was uitstekend en zeker een aanrader, vooral de taart met kersenjam en de heerlijke koffie.

Alles in dit hotel is brandschoon en het personeel spreekt vloeiend Engels en is uiterst vriendelijk. De service was uitstekend en het ontbijt was verrukkelijk en uitgebreid.