Het hotel was aangenaam en het personeel was top! Helaas was de parkeergarage aan renovatie toe zonder duidelijke aanduiding hiervan. Wij verbleven in een kamer waar huisdieren welkom waren, wat prima was, maar de bedden waren wat verouderd en de kussens konden wel een upgrade gebruiken. Ondanks dit, was het al met al een prettig verblijf.

Bij aankomst werden we in de war gebracht door de schimmige ondergrondse parkeergarage. De valetparking verzekerde ons dat onze 1500 er wel in zou passen, ook al raakten we de hoogtebeperking met de auto, dus gingen we aarzelend door, maar het was behoorlijk spannend. Het dak van de parkeergarage is op sommige plekken bedekt met schuim, dus als je het raakt, schraapt het niet over de beton, maar toch. Ik denk dat we het gehaald hebben. Niet proberen als je een semi-verhoogde truck hebt, dat is zeker. BETAAL VOOR DE PARKEERPLAATS BIJ DE BALIE, NIET VIA DE APP/QR-CODE. App-parkeren verloopt om 6 uur 's ochtends en ze delen boetes uit, betaal bij de balie, het is geldig tot 14.00 uur (het is verwarrend, maar gewoon een tip). Mooie lobby, vriendelijke service, mooie schone kamer, comfortabel kingsize bed, vonden de draaiende restaurant bovenaan geweldig (de reden dat we geboekt hebben). De deken op het bed was echter extreem dun, voor half januari belden we en vroegen om een andere deken, iets warms. Ze brachten een enorme zware deken met een print (een beetje vreemd, want hotel spullen zijn meestal effen en wit), maar we waren desalniettemin tevreden en sliepen comfortabeler. Bij het uitchecken zei de roomservice dat we onze deken hadden achtergelaten. We legden uit dat we ervoor hadden gebeld en dat dit was wat we hadden gekregen, het was niet van ons. Iedereen was zo in de war, hij bracht de deken naar beneden om het aan ons te geven en ik zei nogmaals dat het van het hotel was (we wilden het sowieso niet, het was lelijk haha), hij zei: "Dit ziet er niet eens uit als iets wat wij zouden hebben...maar oké" en liep weg. Waarschijnlijk hebben ze ons een deken gegeven die in hun gevonden voorwerpen lag of zoiets, dus dat was een beetje vreemd. Het rook tenminste schoon. Hoe dan ook, we zullen waarschijnlijk terugkeren als we weer op date night naar La Ronde willen gaan.

Tijdens een zakelijke conferentie verbleef ik met collega's in Chateau Lacombe en kon ik meerdere kamers op verschillende verdiepingen ervaren. Het hotel bleek verrassend anders te zijn dan verwacht - ouder en gedateerder dan de online foto's deden vermoeden. Hoewel de locatie en het uitzicht prachtig waren, voldeed de rest van de ervaring slechts aan ongeveer 2 sterren. De kamers leken niet op de foto's - in plaats van 4 grote zachte kussens kregen we 2 dunne platte kussens per bed. De bedden waren klein en ongemakkelijk, en bedekt met verschillende lagen lakens in plaats van echt beddengoed. De badkamers waren verouderd en niet goed schoongemaakt, de handdoeken waren dun en versleten. Het leek alsof onze kamer nooit was afgestoft, en de telefoon bleek enkel decoratief te zijn omdat deze niet werkte. De sportschool was te warm en sommige apparaten werkten niet. En als kers op de taart, bereid je voor op vertraging als je de lift wilt gebruiken - slechts één van de drie liften werkt tegelijk voor 24 verdiepingen. Als je op zoek bent naar een gunstige locatie en betaalbare prijzen zonder bovengenoemde problemen, dan is dit hotel wellicht geschikt voor jou. Maar voor wie op zoek is naar een echte 'beste hotel in de binnenstad', zijn er betere opties in Edmonton te vinden.

Voor onze trouwdag verbleven mijn man en ik in Chateau Lacombe. De kamers waren fris en precies wat we zochten. Zelfs zonder uitzicht op de rivier (wat wij niet hadden), was de conciërge lounge geweldig en een luxueuze extra. De valet parking gaf ons een chic gevoel

Tijdens mijn verblijf had ik enorm veel problemen met het WiFi-signaal, wat de frustratie opdreef en het moeilijk maakte om deze beoordeling te typen. Het ontbijt was redelijk, niet bijzonder smakelijk. Ondanks dat, was ik onder de indruk van de esthetiek van het hotel, met een prachtige lobby en comfortabele kamers. Het enige minpuntje waren de harde en ongemakkelijke kussens. Hoewel sommigen ze misschien fijn vinden, delen de meeste mensen mijn mening niet. Het hotel ligt op een mooie locatie aan de rivier en er zijn veel eetgelegenheden in de buurt. Zou ik dit aan anderen aanbevelen? Waarschijnlijk niet.