Onze kamer bevond zich op de vijfde etage met een warm, zonnig uitzicht over Tallinn. Het appartement was mede hierdoor opgewarmd tot zo'n 28-29 graden Celsius. Bij binnenkomst viel de netheid van de hal en de tuin direct op. Helaas kon hetzelfde niet gezegd worden van het tapijt in onze kamer, dat vol vlekken zat. Gelukkig waren de bedden wel schoon en vrij van ongedierte, wat we voor de zekerheid gecontroleerd hebben voor het slapengaan. In de badkamer vonden we zeep en enkele kleine flesjes haarconditioner en bodylotion. De draagbare airconditioner in de kamer was helaas zo stoffig dat hij niet goed functioneerde. Ondanks onze pogingen om het apparaat schoon te maken, bleef het onvoldoende verkoeling bieden. Het geluid van de straat was 's nachts hoorbaar vanaf de vijfde verdieping, aangezien we de ramen vanwege de hitte moesten open laten. Hoewel er oordopjes beschikbaar waren in de badkamer, hebben we deze zelf niet gebruikt. De dienstverlening was correct maar miste een persoonlijke touch. Wat betreft de locatie, het vinden van het hotel was enigszins lastig aangezien navigatie-apps niet altijd betrouwbaar bleken. Uiteindelijk hebben we in ongeveer 45 minuten de weg naar het hotel kunnen vinden. Het ontbijt was redelijk, maar allergenen waren niet duidelijk aangegeven. Ik vermoed dat het niet mogelijk was om glutenvrij te eten, waardoor ik mijn eigen brood heb meegebracht.

Een van de luxere privé-saunaruimtes die ik boekte, vertoonde wat kleine mankementen, zoals een kapotte leeslamp en een wiebelende douchekophouder. Ik diende een klacht in bij het hotel en tot mijn verbazing werden beide problemen binnen 24 uur verholpen. Dit toont aan dat de service van het hotel top is. Eerlijk is eerlijk, de locatie in de oude binnenstad is ideaal, alles is op loopafstand. Ook het ontbijt was fantastisch en het hotel is perfect voor een korte trip van drie dagen. Het was dan ook geen verrassing dat het hotel volgeboekt was tijdens mijn verblijf.

Het hotel bevindt zich op een fantastische locatie, verscholen in de oude stad op een rustige binnenplaats. Ondanks het geluid van het bruisende centrum, waren de kamers aan de achterkant verrassend stil. De kamer was ruim, met een grote badkamer en een bijzonder ruime douche. Hoewel de bedden en kussens aan vervanging toe waren, en het ontbreken van airconditioning in de zomer een aandachtspunt zou zijn. Het ontbijt was standaard, zonder veel uitschieters, maar de prijs-kwaliteitverhouding was redelijk. De receptioniste was zeer behulpzaam en sprak verschillende talen vloeiend. Het in- en uitchecken verliep soepel en de bagage kon veilig worden opgeslagen. Over het algemeen is de prijs-kwaliteitverhouding van het hotel uitstekend. Hoewel er ruimte is voor verbetering (zoals de bedden, airconditioning en ontbijt), blijft het een goede keuze voor een betaalbaar verblijf op een toplocatie. Ik zou zeker overwegen om hier in de toekomst weer te verblijven.

De locatie van dit hotel is echt top, net buiten de stadsmuren en dichtbij leuke restaurants en gezellige clubs. Het ontbijt is stevig, maar lekker en biedt een goede variatie aan jam en kleine nagerechten. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Misschien kan de schoonmaak nog iets grondiger, maar verder een prima verblijf gehad!

De matras was van slechte kwaliteit en de lakens leken niet verschoond te zijn. Toen ik vroeg om een andere kamer met een betere matras, bleek dit lastig te zijn. Uiteindelijk lukte het wel, maar helaas was het bed nog slechter. Een medewerker van het hotel vertelde me dat ze regelmatig klachten ontvangen over de matrassen, maar de eigenaren van het hotel trekken zich hier niets van aan omdat ze zich in de oude stad van Tallinn bevinden en toch klanten hebben. Het ontbijt was redelijk goed, daarom geef ik één ster.