Dit hotel verdient de 4-sterren
classificatie niet; het biedt nauwelijks
de service van een 2-sterren hotel. Het
personeel is uiterst onbeschoft en
reageert op klanten met luide,
onvriendelijke stemmen. Toen we om
roomservice vroegen, antwoordde de
medewerker bij de receptie met "absoluut
niet."
De kamers zijn extreem verouderd en het
meubilair is antiek. De handdoeken en
beddengoed zijn versleten en gescheurd.
De badkamer is smerig. Er is geen
airconditioning, hoewel het weer warm
was, dus moesten we slapen met de ramen
open - de buurt was behoorlijk
lawaaierig 's nachts. Er waren veel
muggen in de kamer en geen apparaat om
ze te doden/te weren. Het ontbijt is
zeer matig. De liften zijn erg traag en
kwamen nooit op onze verdieping aan, dus
moesten we steeds de trap op en af. De
wifi was extreem traag en opende niets
op onze telefoons, dus moesten we
mobiele data gebruiken.
Onze kamer zat vol met spinnenwebben en
spinnen, wat weerzinwekkend was.
Het enige goede dat ik zou kunnen zeggen
is de locatie, omdat het dicht bij de
meeste gebieden in Venetië lag, samen
met de halte voor de boot.