Mijn verblijf in dit hotel was ronduit teleurstellend. Meteen bij aankomst was ik al gedesillusioneerd door de staat van de kamer. De douche vertoonde korst en roest, wat niet bepaald uitnodigend was. De verlichting was slecht, waardoor de kamer somber en oncomfortabel aanvoelde. Overal lag stof, een teken van verwaarlozing. De toiletbril wiebelde doordat er geen rubberen steunen onder zaten. De kapotte spiegel in de badkamer was gevaarlijk, net als de beschadigde vloer. De ontdekking van een met bloed besmeurde handdoek en een natte doek in de badkamer waren verontrustend en storend. Als klap op de vuurpijl was er een gapende scheur in de muur bij de televisie, wat een onveilig gevoel gaf. Al met al was mijn verblijf verschrikkelijk en ik zou dit hotel aan niemand aanraden vanwege het gebrek aan hygiëne en onderhoud.

Mijn verblijf van drie nachten in dit hotel was zeer aangenaam. De ligging nabij station Porta Nuova is perfect te bereiken met slechts vier tramhaltes, wat slechts 7-8 minuten duurt. Het hotel is ruim opgezet en straalt een warme sfeer uit. De ontvangst bij de receptie was vriendelijk en behulpzaam. We kregen goede tips over lokale eetgelegenheden. Het ontbijt was zeer bevredigend met een ruime keuze aan zoete en hartige opties. De aanwezigheid van een barhoek in de ontbijtzaal waar vers bereide espresso en cappuccino's werden geserveerd was een pluspunt. De medewerkers, vooral de jongedame die de tafels bediende, waren erg vriendelijk. Echter, de kamers lieten qua netheid wat te wensen over, met stof onder het bed. Gelukkig waren de matrassen comfortabel en kon er goed gerust worden. Een minpunt was het ontbreken van ventilatie in de badkamers, wat een negatieve verrassing was. Desondanks, ondanks deze verbeterpunten, zou ik dit hotel nog steeds aanbevelen om te verblijven.

De medewerkers waren erg vriendelijk en het hotel was top, alleen jammer dat de airconditioning niet goed werkte.

Dit hotel heeft dringend behoefte aan een renovatie! De bedden zijn oncomfortabel en de kussens lijken wel platte pannenkoeken. De kamers zijn niet alleen vies, maar ook duidelijk niet goed onderhouden.

Het hotel bevindt zich op korte loopafstand van zowel de metro als het centrum van de stad in het noorden. Echter, de omgeving rondom het hotel in de andere richtingen laat te wensen over. Ondanks de aangename sfeer binnen, vertoont het hotel technische gebreken en een verwaarloosde uitstraling: ongezellige LED-panelen die met tape aan de muur zijn bevestigd, loszittende of ontbrekende ventilatieroosters, ongewenste geluiden en rumoerige liften. Tijdens ons verblijf was de bar gesloten en de binnentuin niet toegankelijk. Desondanks was de prijs redelijk en het personeel vriendelijk, meegaand en snel om problemen op te lossen. Hopelijk wordt er snel wat aandacht besteed aan het opknappen van dit hotel.