Bij aankomst bij de receptie werden we hartelijk ontvangen en het personeel was zeer attent. Ik heb deelgenomen aan het seminar voor shoppers dat plaatsvond. Helaas vergaten de serveersters uiteindelijk mijn vegetarische maaltijd te serveren, hoewel ze wel rekening hadden gehouden met gluten- en notenallergieën. Tijdens onze lunch van 1 tot 2 uur kreeg ik pas om 1.40 uur te horen dat mijn maaltijd was vergeten, zonder enige instructies van mijn kant. Het keukenpersoneel bood aan om alsnog een maaltijd voor mij te bereiden, maar dit zou 20 tot 25 minuten duren, terwijl de lunchtijd al voorbij was. Het was teleurstellend voor mij dat ik genoodzaakt was om op snacks te teren, terwijl ze makkelijk ook een vegetarische optie hadden kunnen voorzien, gezien hun zorgvuldigheid met betrekking tot allergieën. De receptiedame verdiende zeker lof voor haar inzet, echter de keuken liet hier duidelijk steken vallen. Ik voelde me ongemakkelijk om als enige zonder maaltijd achter te blijven terwijl de anderen al aan het eten waren, puur en alleen omdat mijn vegetarische optie vergeten was.

Onze kamer bevond zich op de 20e etage en bood een prachtig uitzicht. Hoewel de kamer er wat verouderd uitzag en enkele details ontbraken of loszaten (zoals de airconditioning en de douchekop), waren de bedden comfortabel en de kussens van goede kwaliteit. Het personeel was wat terughoudend, maar behulpzaam. De douche had een krachtige waterdruk, ondanks de eenvoudige uitstraling. Het ontbijt was verrassend lekker, hoewel het geen buffet betrof.

Tijdens het verjaardagsweekend van mijn zoon verbleven we in dit hotel aan het water, dat prachtig was. We hadden een kamer op de bovenste verdieping en genoten van het prachtige uitzicht. Hoewel het restaurant beperkte opties bood voor roomservice tegen een prijs van ongeveer $78 voor 3 items, was de kip heerlijk. De pizza daarentegen was klein voor de prijs die we betaalden, wat een beetje teleurstellend was. Het ontbijtbuffet was goed, hoewel sommige items op waren toen we aankwamen, zoals aardappelpartjes en pannenkoeken. Gelukkig werden deze snel aangevuld nadat we het personeel hierop hadden gewezen. Een ander pluspunt was de parkeergelegenheid die direct verbonden was met het hotel. Al met al was het een geweldig hotel op een prachtige locatie. Mijn enige suggestie zou zijn dat het restaurant 1919 Kitchen & Bar hun roomservice menu uitbreidt.

Mijn recente ervaring in Delta Hotels Regina was fantastisch! Het viel me meteen op hoe eigentijds de voorzieningen waren en hoe comfortabel de kamers waren ingericht. De ligging in het hart van de stad maakte het heel handig om de lokale bezienswaardigheden en eetgelegenheden te ontdekken. Het personeel was oprecht vriendelijk en stond altijd klaar om te helpen, waardoor mijn verblijf extra aangenaam was. Na een lange dag was het heerlijk ontspannen in het goed onderhouden fitnesscentrum en zwembad van het hotel. Al met al is Delta Hotels Regina de perfecte plek voor zowel zakenreizigers als vakantiegangers die op zoek zijn naar een moeiteloos en gezellig verblijf.

Ons verblijf hier was overwegend positief. Het personeel maakte indruk op mij door hun vriendelijkheid en professionaliteit. De kamer was prima in orde en schoon, en de locatie was fantastisch. Ik adviseer om het ontbijtbuffet te mijden. De prijs van 22,00 per persoon was het niet waard, aangezien hetzelfde eten geserveerd werd als in een standaard hotelontbijt. De gerechten waren allemaal koud, behalve de yoghurt die warm was. Gelukkig was de omelet die je kon bestellen bij het buffet wel lekker. Volgende keer zouden we elders ontbijten voor die prijs en de kwaliteit van het eten, of gewoon à la carte bestellen.