Na een geweldige verjaardagservaring in het Langham Shenzhen, ben ik ervan overtuigd dat dit hotel zijn gelijke niet kent in China. We werden behandeld als familie, kregen een prachtige kamerupgrade en werden verrast met een heerlijke verjaardagstaart. Het was pas mijn tweede bezoek aan dit hotel, maar de service was ongeëvenaard. De beslissing om te genieten van de Club Lounge bleek weer een slimme zet. De culinaire hoogstandjes en warme sfeer overtroffen onze verwachtingen. Het personeel, waaronder Olivia, Joanne, Sam, Ryan en Gina, zorgde voor een onvergetelijk verblijf. Speciale dank aan Cynthia voor haar gastvrijheid en snelle oplossing van onze zorgen. Het teamwork van Jason, Louis en Nina bij de receptie maakte de check-in soepel en efficiënt. De schoonmaakservice onder leiding van Supervisor Cheung Hung Lai was onberispelijk, en Jimmy Lam's slimme aanpak was indrukwekkend. De oprechte gebaren, professionaliteit en gastvrijheid onderscheiden het Langham Shenzhen van zijn concurrenten. De General Manager, de heer Forest Sun, verdient lof voor zijn aandacht voor feedback en het bevorderen van een cultuur van warmte en uitmuntende gastvrijheid. Dit geweldige hotel zal zeker onze eerste keuze zijn als we terugkeren naar Shenzhen!

Het hotelpersoneel beweerde dat de minibar op verzoek van de groepsleider was geopend, hoewel andere groepsleden er ook gebruik van mochten maken. Vervolgens vroeg het personeel om RMB 1000 als vergoeding om de koelkast te ontgrendelen. Na mijn vraag waarom dit nodig was, werd het bedrag verlaagd naar RMB 500. Uiteindelijk heb ik hen gevraagd om de minibar te openen en leeg te maken. Dit deed me beseffen dat dit hotel op een onredelijke manier te werk ging. De service liet veel te wensen over en was eerlijk gezegd teleurstellend.

Het zal even wennen zijn om afscheid te nemen van mijn verblijf bij @thelanghamshenzhen, ik had graag langer willen blijven. Ik ben ontzettend blij met de toegewijde medewerkers hier, ze behandelen mij met zoveel zorg. Hoewel de kamer vol technologische snufjes zit waar ik even aan moest wennen, heb ik me er uiteindelijk aan aangepast voordat het tijd was om te vertrekken. Als blijk van dank voor het fantastische team van Langham heb ik een kleine schets gemaakt. Een roze auto voor de conciërge, een theeservies voor het restaurant, het zwembad en paviljoen, en engeltjes voor de fitness en spa - waar ik elke dag naartoe ging. Tot slot een tekening van het gebouw voor het management. Vaarwel, tot ziens! @thelanghamshenzhen

We hebben een geweldige ervaring gehad tijdens ons verblijf in The Langham Shenzen. De conciërge Mike verdient zeker een speciale vermelding, omdat hij ons met vriendelijkheid en professionaliteit heeft bijgestaan en ervoor zorgde dat we ons meteen thuis voelden. Zijn behulpzaamheid was altijd met een warme glimlach en ook al verbleven we maar één nacht, heeft Mike een blijvende indruk op ons gemaakt. Het afscheid nemen viel zelfs een beetje zwaar omdat zijn gastvrijheid zo memorabel was. Onze beste wensen gaan naar hem! Dank aan The Langham Shenzen voor een onvergetelijk verblijf.

Een verblijf in het Langham Hotel in Shenzhen is werkelijk een ervaring als geen ander. Na drie verkwikkende nachten kan ik met zekerheid zeggen dat dit mijn topkeuze is voor toekomstige bezoeken aan de stad. De kamers zijn niet alleen ruim, maar stralen ook een onberispelijke netheid uit. Voorzien van alle gemakken, zoals dimbare verlichting en handige oplaadpunten, voldoen ze aan alle wensen en zelfs meer. Het ontbijt is een feest voor de smaakpapillen, met dagelijks gevarieerde gerechten die zelfs de meest kritische vegetariërs zoals ik kunnen bekoren. Van de verrukkelijke gierstpap met gestoomde Chinese yam tot de goddelijke gestoomde rijstrol, elke hap is een genot. Wat dit hotel echt onderscheidt, is het exceptionele personeel. Van de hartelijke receptie tot attente conciërges zoals de opgewekte en behulpzame Mike, elk teamlid straalt warmte en gastvrijheid uit. Mike's aanbevelingen en hulp waren van onschatbare waarde tijdens ons verblijf. De gunstige ligging van het hotel, op slechts een korte wandeling van het dichtstbijzijnde station, maakt het de ideale uitvalsbasis voor het verkennen van de stad. Kortom, een onvergetelijk verblijf dat absoluut smaakt naar meer!