Onze oorspronkelijke verblijfsplannen bij het prachtige gloednieuwe Crown Plaza liepen helaas anders dan verwacht. Door omstandigheden was het hotel nog niet gereed voor onze komst, wat een kleine teleurstelling was. In plaats daarvan kregen we een verblijf aangeboden bij het AGH, dat achteraf gezien niet voldeed aan onze verwachtingen van een luxe vijfsterrenervaring. De superior kamer die we kregen was niet zo schoon als gehoopt en het ontbijt, hoewel uitgebreid, bood weinig variatie. Op het strand waren ligbedden en zelfs een strandhut aanwezig, maar alles was gesloten, waardoor we geen drankje konden genieten bij zonsondergang of na een dag vol culturele ontdekkingen konden ontspannen. Al met al voldeed het AGH niet aan het verwachte vijfsterrenniveau dat we hadden gehoopt. In werkelijkheid verdient het waarschijnlijk eerder een viersterrenaanduiding.

Het hotel is helaas gelegen langs een drukke weg zonder veel interessante attracties in de buurt. Gelukkig hadden we wel een ruime en fraai ingerichte kamer met een prachtig uitzicht. De eetzaal daarentegen kan wel wat opfrissing gebruiken. Het personeel is zeer bekwaam en spreekt meerdere talen (Sophia bij de receptie sprak zelfs vloeiend Nederlands). De maaltijden zijn echter niet bijzonder.

Bij aankomst met mijn partner kregen we een kamer toegewezen op de begane grond, die wat afgelegen lag met slechts één klein raam. Na aangegeven te hebben dat we dit niet zo'n fijne kamer vonden, hebben we na een extra betaling van 200 euro voor 5 dagen een kamer met zeezicht en balkon gekregen, wat een stuk aangenamer was. De kamer was mooi en netjes ingericht. 's Avonds was er een lounge op het dak, maar deze was helaas snel vol aangezien er maar weinig zitplaatsen waren. Hoewel het hotel op zichzelf keurig was, was er weinig te doen in de directe omgeving en moesten we uitwijken naar Marbella voor vermaak. Het strand was op ongeveer 5 tot 10 minuten loopafstand, maar was niet erg aantrekkelijk vanwege het vieze zand en de lage drukte.

Voor een verblijf van meer dan twee nachten zouden we dit hotel niet aanbevelen, vanwege de locatie aan een drukke weg die alleen via een voetgangersbrug kan worden overgestoken. De nabijgelegen eetgelegenheden liggen allemaal langs deze drukke weg, waardoor een ontspannen wandeling niet mogelijk is. Het strand, hoewel op loopafstand, is niet aantrekkelijk en vrijwel verlaten. Het hotel zelf heeft weinig te bieden. Er is geen tuin, de zwembadzone is ongezellig met versleten ligbedden en vies, gescheurde kussens, en slechts een handvol parasols. Het interieur van het hotel is aantrekkelijk in een typisch Andalusische stijl en goed onderhouden, behalve het vlekkerige en onfrisse tapijt in de gangen. De kamers en badkamers zijn wel goed onderhouden. Het personeel is behulpzaam, vriendelijk en spreekt voldoende talen.

De kamers zijn werkelijk prachtig; zeer ruim en elegant ingericht (met een vleugje klassiek, maar toch modern dankzij het witte meubilair en de rode kussens). We hadden het geluk om een kamer met zeezicht te krijgen. Het uitzicht op de bergen is ook schitterend, maar helaas wordt dit enigszins verstoord door de nabijheid van de drukke snelweg. De locatie is ideaal als uitvalsbasis om met de auto naar verschillende leuke plekjes te gaan (er zijn vele prachtige dorpjes in de bergen in de buurt, Gibraltar is ook een aanrader, en Puerto Banus is echt vlakbij). Het ontbijt was bovengemiddeld goed en zeer uitgebreid (denk aan een Engels ontbijt met eieren en worstjes, maar ook veel fruit en meer). Al met al een aanrader. (Selenza en Caledonia bevinden zich bij dezelfde afrit Cancelada, maar iets meer in de richting van de bergen gelegen).

Al jaren gaan we naar Marbella of Estepona, maar vorig jaar probeerden we voor het eerst het AGH hotel. Helaas was de kamer echt niet schoon: vlekkerig en kapot tapijt, stoffige gordijnen die roken, en vingerafdrukken op het glas van het bureau. Zelfs in het ligbad zaten roestvlekken. Het ontbijt was eenvoudig, absoluut geen 5-sterren ervaring. Zoover zou dit niet als zodanig moeten presenteren. Het lawaai van de straat was afhankelijk van de kamer waar je zat, wij hoorden het wel, maar anderen niet. Ik raad het Selenza Estepona hotel aan, goede prijs-kwaliteitverhouding met een ruim balkon en mooie badkamer. Een huurauto is hier sowieso nodig gezien de locatie.

Het restaurant discrimineert werknemers die vis serveren.

Het hotel heeft een klassieke uitstraling. Ruime kamer met een groot balkon. Het ontbijt is uitgebreid met diverse opties zoals Iberico ham, verse sappen, gebakken eieren en heerlijke broodjes. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Het zwembad is aangenaam en er zijn voldoende ligbedden beschikbaar. Al met al een fijne ervaring. Er is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar voor gasten die met de auto komen.

Naar mijn mening verdient dit hotel geen 4 sterren vanwege de verouderde uitstraling, eerder 3 sterren. Hoewel de kamers ruim waren, viel op dat de airconditioning veel lawaai maakte en een onaangename geur verspreidde. Verbetering in hygiëne is zeker nodig. Gelukkig was het personeel wel vriendelijk.

Dit hotel is uitstekend met vriendelijk personeel, maar het entertainment buiten met harde Franse muziek en microfoon gaat door tot middernacht! Dit kan problematisch zijn voor vroege vogels die willen slapen voor een vroege doorreis.

Hoewel het hotel wat modernisering kan gebruiken, is het nog steeds een aangename plek om te verblijven. De kamers zijn ruim en brandschoon, en de bedden zijn heerlijk comfortabel. Het buffet is uitgebreid en smakelijk, met een grote variëteit aan gerechten om uit te kiezen. Het personeel is zeer attent en vriendelijk, en tegen een kleine toeslag van 15 euro was het mogelijk om een late check-out tot 15:00 uur te regelen. Al met al is dit hotel zeker zijn geld waard!