De ligging is top, de hygiëne en het comfort zijn uitstekend. Het milieubewuste beleid betekent dat er geen tandenborstels en andere wegwerpartikelen worden verstrekt, maar er zijn automaten op de eerste verdieping en in de buurt vind je supermarkten en gemakswinkels. Dit maakt het gemakkelijk om alles wat je nodig hebt te kopen.

Als ik het kon, zou ik geen enkele ster geven aan dit hotel. Het ontbreken van tandenborstels en tandpasta was al een grote teleurstelling. Bovendien tonen ze geen begrip en brengen ze annuleringskosten in rekening, zelfs als je door onvoorziene omstandigheden niet terug kunt keren naar Hong Kong. De check-in service op de eerste dag was onnodig langzaam. Ik raad ten zeerste aan om een ander hotel te boeken voor een aangenamer verblijf.

Het panorama van de bovenste etages is werkelijk prachtig, vooral in combinatie met de uitstekende service en de knusse kamer met schone handdoeken. Helaas worden wegwerpartikelen niet aangeboden, vanwege de milieuregelgeving in Hong Kong. De fitnessapparatuur is grotendeels nieuw, er is een handige waterdispenser en nette kleedkamers beschikbaar.

Ik verbleef bijna tien dagen in dit verblijf. De kamer zelf was eigenlijk best comfortabel, aangezien het ruim was en een hoge plafond had, wat voor een aangename sfeer zorgde. Echter liet de schoonmaak te wensen over en gaf een informele indruk. Het leek alsof de handdoeken niet werden vervangen en de afvoer van de badkamer verstopt was, wat resulteerde in een waterballet. Na herhaalde verzoeken aan de receptie werd het uiteindelijk opgelost, maar het kostte een aantal dagen. Kleine details, zoals vuilnis dat niet werd geleegd en toiletrollen die niet werden aangevuld, zorgden voor ongemak. Al met al, als ik zelf een accommodatie had mogen kiezen, zou ik waarschijnlijk niet terugkeren vanwege de algehele hygiëne.

Al met al was mijn ervaring in dit hotel een van de meest teleurstellende in jaren. Het enige pluspunt was dat de badkamer redelijk schoon was. Maar de lijst met nadelen is helaas veel langer. De apparatuur is verouderd, de kast had een vreemde geur bij binnenkomst en 's nachts was het licht te fel. De waterdruk was zo hoog dat het meer op een ongemakkelijke massage leek dan op een ontspannende douche, zelfs voor kinderen. De kamerindeling was visueel niet aantrekkelijk en het tafelblad en de plastic stoel pasten beter bij een goedkoop straatkraampje dan bij een hotelkamer. Om het af te maken werd ik midden in de nacht twee keer gestoord door de telefoon, wat mijn nachtrust flink verstoorde. Als mijn kind niet zo uitgeput was geweest, had ik direct uitgecheckt en een andere kamer gezocht. Het lijkt erop dat veel hotels die op dit platform worden aanbevolen, niet aan de verwachtingen voldoen, en dit hotel spant de kroon. Het is jammer dat er nog steeds hotels zijn die hun gasten bedriegen. Wanneer zal deze praktijk ooit stoppen?