Dit hotel is echt een pareltje, met een uitstekend restaurant en prachtig ingerichte kamers. Wij hadden het geluk om een kamer aan de zeezijde met uitzicht op het zwembad te krijgen, op de negende verdieping met een adembenemend balkon. Een dagje naar de markt met de metro was een eitje, en ook een uitstapje naar Malaga was verrassend betaalbaar. Het personeel bij de receptie was ontzettend behulpzaam en voorzag ons van kaarten en tips. We hebben echt genoten van onze vakantie. Het handdoekenbeleid bij het zwembad was perfect geregeld - pas vanaf 9.00 uur mochten mensen bedden reserveren, waardoor uitslapen geen probleem was. Bovendien werden na anderhalf uur ongebruikte ligbedden netjes opgeruimd. Dit maakte ons verblijf echt onvergetelijk. Kortom, een fantastische ervaring.

Het hotel bestaat uit twee vleugels met ruime tweepersoonskamers en suites. De gewone kamers zijn goed onderhouden en bieden voldoende kastruimte, een kluisje, minibar en een lcd-tv met een uitgebreid scala aan satellietkanalen (jammer genoeg geen BVN of iets dergelijks). De badkamer is ruim genoeg en voorzien van alle gemakken. Het enige minpuntje is dat de balkons erg klein zijn en weinig tot geen zon ontvangen, maar daar zijn genoeg andere plekken om te zitten. Tijdens ons verblijf in december, met Kerst en Oud en Nieuw, merkten we op dat het voornamelijk bezocht wordt door ouderen en gepensioneerden. Het eten (ontbijt en diner) kan zeker concurreren met een vier-sterren RIU-resort. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Wij waren met een rolstoel en dat was goed te doen zowel in Torremolinos als in het hotel, waar men deuren voor ons opende en echt zijn best deed. De drankjes zijn redelijk geprijsd in zowel het restaurant als bij de bar. Er was weinig animatie, afgezien van een toetsenist/zanger bij de bar, maar voor ons was dat niet echt belangrijk. Opmerkelijk was de diversiteit in nationaliteiten deze keer, blijkbaar veel mensen die rechtstreeks boeken via een touroperator.

Het personeel bij de receptie en de portier kwam erg onvriendelijk en onprofessioneel over, vooral tegenover Spaanse gasten. Bij aankomst bleek de kamer die was geboekt niet beschikbaar te zijn en er werd weinig informatie verstrekt over zaken als ontbijt, lunch en de omgeving. Voor handdoeken bij het zwembad moest een borg van 30 euro betaald worden en ook voor schone handdoeken werd extra gerekend. Het zwembad, dat erg klein was voor een hotel van die omvang, gelukkig was het strand aan de overkant van het hotel toegankelijk. De kamers waren goed, maar de badkamer was klein en douchen in het bad was niet handig, vooral voor oudere gasten. De airconditioning kon niet worden gebruikt vanwege een vieze geur. Daarnaast was er veel overlast door verbouwingswerkzaamheden in het hotel, met luid boren en timmeren. De suites aan de voorzijde van het hotel boden uitzicht op zee, maar helaas was er veel hinder van touringcars die er langdurig met draaiende motoren stonden, zelfs 's nachts, waardoor het moeilijk was om met een open raam te slapen. Gelukkig was het ontbijt van goede kwaliteit, net als het avondbuffet.

De eetruimte was nogal luidruchtig en miste een warme sfeer vanwege de slechte akoestiek. Het was jammer dat de parkeerkosten van het hotel nog steeds hoog waren, zelfs tijdens het laagseizoen.

Kamers te klein als je met meer dan 2 personen bent. Kamers worden elke dag schoongemaakt, maar er wordt niet goed schoongemaakt. Het zwembad is superklein voor zoveel gasten. Erg druk bij het eten als je niet op tijd komt. Personeel niet zo vriendelijk in de eetzaal. Eten vaak hetzelfde. Uitzicht is goed. Ik kom niet meer voor 2e maal hier.

Wij verbleven in een suite. Dit is een ruime kamer met twee aparte slaapkamers en een soort zitkamer ertussenin. Heel fijn voor een gezin van 4. Vooral ook het enorme balkon met prachtig uitzicht op zee en de boulevard. Het is wel een heel groot hotel, dus verwacht enorme drukte. De herrie 's ochtends bij het ontbijt was echt niet normaal. Maar het ontbijtbuffet was wel helemaal prima en dat maakte het weer goed. Fijn zwembad met voldoende ligstoelen en parasols. Cocktails bij het zwembad jammer genoeg wat aan de dure kant. Direct tegenover het strand waar je voor 5 euro per persoon een bedje kunt huren en heerlijk kunt liggen in de schaduw van de parasols. We zijn ook nog een uurtje naar de spa geweest. Niet groot, maar wel heel lekker relaxed, zeker als er op dat moment verder niemand anders gebruik van maakt. Fitness erg klein voor zo'n groot hotel. Niet heel veel parking voor zo'n groot hotel. Wij hadden mazzel dat we nog op het buitendek terecht konden, maar kwam je later dan was ook die vol en dan heb je in Torremolinos wel een probleem...Al met al een fijn hotel, al vonden wij een paar nachten meer dan genoeg.