Mijn verblijf in het Alcazar, welbekend van het kasteel in Sneeuwwitje, was een perfecte afsluiting voordat ik naar Madrid vertrok. De kamer bood voldoende ruimte en was schoon, ideaal voor twee personen, met gratis WiFi en zelfs een bar. Helaas hing er die dag een doordringende verflucht in de gang en kamer, wat resulteerde in hoofdpijn en ademhalingsproblemen. Ondanks dat, was ik dankbaar dat de verwarming reeds was aangezet toen het weer wat kouder werd. De warme douche werkte uitstekend en hielp mijn vermoeidheid van de reis te verlichten. Gelukkig was er een supermarkt in de buurt voor eenvoudige boodschappen. Al met al een prettig verblijf.

Een viersterrenaccommodatie zonder luxe toiletvoorzieningen en met airconditioning die zijn beste tijd gehad heeft. Het restaurant is teleurstellend en hoog geprijsd - we hebben meer genoten van een maaltijd bij de kathedraal. Het personeel, behalve bij de receptie, was uiterst onbeschoft. Op een keer wees ik een serveerster subtiel op een kapot bord, maar ze deed alsof het mijn probleem was en legde hetzelfde bestek terug op tafel. Toen ik eens aan de bar bij het zwembad een klein kopje koffie kreeg, reageerde de barman geïrriteerd toen ik daar iets van zei - hij leek het kopje wel naar me te willen gooien. Ik vraag me af wat de studenten op deze plek leren, want gastvrijheid lijkt niet hoog in het vaandel te staan.

Tijdens ons verblijf rond Allerheiligen in dit hotel met een grote capaciteit, waren we aangenaam verrast. De kamers waren ruim en comfortabel, hoewel het kussen aan de harde kant was. We werden vriendelijk verwelkomd en de gemeenschappelijke ruimtes straalden een charmante, ouderwetse sfeer uit. Het restaurant was niet bijzonder opwindend en de prijzen voor basisgerechten waren aan de hoge kant. Gelukkig bood het ontbijtbuffet een behoorlijke selectie van producten van redelijke kwaliteit. Tijdens ons verblijf was het rustig, maar we hoorden dat het hotel tijdens bruiloften of conferenties nogal luidruchtig kon zijn. Gelukkig was parkeren gratis.

In Spanje lijken ze niet helemaal te begrijpen hoe ze sterren moeten toekennen aan hotels. Dit hotel zou als een 4-sterrenaccommodatie moeten worden beschouwd, gezien de ruime kamers van goede kwaliteit met comfortabele bedden, airconditioning en een koelkast. De badkamer is ook behoorlijk ruim. Echter, de faciliteiten in het hotel laten te wensen over. Het hotel bevindt zich net buiten Segovia, waardoor het niet eenvoudig is om snel een restaurant te vinden. Gezien het feit dat de nette eetzaal gereserveerd was voor een bedrijf, werden we in een afgelegen zaaltje geplaatst waar eigenlijk een ontbijtbuffet zou moeten zijn. Helaas waren alle bakken leeg. De ober, die geen Engels sprak, suggereerde dat we gewoon iets moesten bestellen en dan zou hij het brengen. Door de communicatieproblemen was het echter niet duidelijk wat we precies konden bestellen. Uiteindelijk waren wij de enige gasten die ervoor kozen om te blijven, ondanks deze tegenvallende ervaring.

Er is voldoende ruimte in de kamer, maar de badkamer lijkt wat verouderd. Het ontbijtbuffet is eenvoudig, zonder chocolade of vers vruchtensap, en het menu blijft elke dag hetzelfde. Hoewel de receptie Engels spreekt, is de man achter de bar niet behulpzaam en lijkt hij onbeleefd te zijn, met een onvriendelijke houding. Het personeel in het restaurant lijkt ook moeite te hebben met Engels en reageert onbeleefd en geïrriteerd als je iets vraagt. Bovendien lijkt een van hen zelfs haar frustratie over ons te uiten bij het Spaanse cliënteel. Gelukkig is de locatie van het hotel wel gunstig.