Als nieuwkomer in Hangzhou werd mij door een collega verteld dat dit een van de beste hotels is waar ze ooit hebben verbleven. Ik was onder de indruk! Hoewel ik steden heb bezocht die groter zijn dan Hangzhou, is er nog veel ontwikkeling gaande. Sommige gebieden hebben nieuwe gebouwen, maar er zijn nog steeds veel oude gebouwen. Het hotel heeft een fitnessruimte, sauna en zwembad. Let op: voor het zwembad is een zwemcap vereist. Het hotel is gunstig gelegen nabij het stadion en busstation, en er is een Walmart in de buurt. Ook ligt het dicht bij het beroemde Westmeer, waar ik nog niet ben geweest maar zeker wil bezoeken. Het personeel spreekt een beetje Engels en er is een Nederlandse hotelmanager die op vele manieren kan helpen. Het ontbijtbuffet was geweldig, maar het Japanse restaurant is wat duur.

In eerste instantie overwoog ik het Courtyard Marriott, maar een vriend raadde me dit hotel aan boven het andere vanwege de smalle en verouderde kamers. Bij aankomst merkte ik meteen dat het bed ruim was en het ontbijt voortreffelijk. Ze verrasten ons zelfs met een welkomstfruit, hoewel ik het niet kon eten vanwege een overvolle maag na het avondeten. De kamers zijn compact maar toch comfortabel, en accepteren kaarten zoals Visa en Mastercard. Wat het ontbijt betreft, werden er heerlijke omeletten geserveerd en de noedels waren verrukkelijk. Naast havermout waren er ook Chinese lekkernijen zoals dumplings en roerbakgroenten. Niet te vergeten het verse fruit, sap, boter en brood. Ik moet bekennen dat ik voor het eerst te veel gegeten heb tijdens het ontbijt. Een absolute must-try voor iedereen die ontbijt beschouwt als een belangrijk onderdeel van hun verblijf!

Telkens als ik in Hangzhou werk, kies ik altijd voor hetzelfde hotel. Het geruststellende is de aanwezigheid van Engels sprekend personeel bij de receptie, waardoor ik met vertrouwen gebruik kan maken van de faciliteiten. De inrichting en voorzieningen zijn prachtig en perfect schoon gehouden. De gastvrijheid van de schoonmaaksters is ook opmerkelijk, waardoor ik het van harte kan aanbevelen. Het ontbijt is gevarieerd, met zowel Chinese als westerse gerechten beschikbaar. Hoewel het ontbijtmenu hetzelfde lijkt te zijn, kan het na enkele dagen enigszins eentonig worden. Echter, tijdens een verblijf van 3 tot 4 dagen, zou je wellicht voor het ontbijt genoeg gegeten hebben voordat je het beu wordt. Ik kijk ernaar uit om dit hotel ook in de toekomst te blijven gebruiken tijdens mijn verblijf in Hangzhou.

Dit hotel bevindt zich aan de achterkant van het beroemde Xi Hu-landschap en je kunt er in 20 minuten naartoe wandelen via de heuvel. Onlangs heeft het een upgrade ondergaan die de algehele kwaliteit heeft verbeterd. Voor het hotel stoppen zowel de metro als bussen. Helaas is het wel jammer dat de tweede verdieping niet is gerenoveerd om de kwaliteit gelijk te trekken met de rest van het hotel. Het grootste minpunt is dat het hotel de voorzieningen deelt met een verouderde recreatieclub in een ander gebouw, wat een lange wandeling vereist. Daarnaast zijn er wat tekortkomingen op het gebied van de bouwkwaliteit in de kamers. De airconditioning maakte 's nachts een drupgeluid dat storend was voor de slaap. De afvoer van de douche was defect, waardoor het water naar buiten stroomde. De Wi-Fi in het hotel was lastig te verbinden en leek Google en sommige buitenlandse websites te blokkeren. De kastdeuren waren niet goed te openen. Als de renovatie grondiger was uitgevoerd, zou het een geweldig hotel zijn geweest.

Bij het uitchecken vergat ik per ongeluk mijn identiteitsbewijs in het hotel. Gelukkig bood het attente personeelslid Shasha onmiddellijke en enthousiaste hulp bij het terugkrijgen van mijn document. De klantenservice was niet alleen efficiënt, maar ook erg zorgzaam. Als je op zoek bent naar een verblijf aan het prachtige Westelijke Meer, dan is dit hotel zeker een aanrader voor je volgende reis!