Toen ik een 5-sterren hotel boekte voor
mijn verjaardag, had ik heel andere
verwachtingen dan wat ik aantrof. Ik had
specifiek gekozen voor de gezellige
regendouche kamer, omdat ik geen fan ben
van badderen in hotels. Bij aankomst op
de kamer werd ik geconfronteerd met een
"upgrade" naar een kamer met een bad. Ik
trof haren aan in de badkamer,
afbladderende verf op de kozijnen en het
tapijt in de kamer zag er versleten uit.
Het nachtkastje vertoonde meerdere
beschadigingen in het hout en het matras
had zelfs een kuil, wat het slapen
bemoeilijkte door het geluid van de
airco en het steeds terugzakken in de
vervelende deuk. Dit heb ik gemeld bij
de receptie, waar de receptioniste erg
vriendelijk was en ons aanbood om tot 15
uur in een andere kamer te blijven (wat
voor ons geen optie was). Er werd
beloofd dat de algemeen manager contact
met me zou opnemen, maar tot op heden
heb ik na 9 dagen nog niets gehoord. Het
kussen was ook van slechte kwaliteit.
Het was zelfs mogelijk om tegen betaling
van €40,00 om een luxekussen te
vragen, iets wat ik nog nooit eerder had
meegemaakt. Daarnaast moest je €35,00
betalen om gebruik te maken van het
zwembad, wat ik belachelijk vind (bij
Van der Valk mogen gasten dit gratis
gebruiken tijdens openingstijden). Het
hotel grensde niet direct aan het meer,
maar er waren soort van veldjes ervoor.
Vreemd genoeg waren al deze afgesloten
met hekjes. Het zou heerlijk zijn
geweest om aan het meer op zo'n veldje
te genieten van een drankje. De omgeving
bood verder weinig interessants. Maar
het toppunt voor mij was het ontbijt.
Kennelijk is het hotel hondvriendelijk
(ondanks het tapijt) en mogen honden bij
het ontbijt aanwezig zijn, wat ik echt
niet acceptabel vind. Toen ik naar
buiten keek, zag ik dat de raamkozijnen
aan de binnenkant bezaaid waren met
vliegenpoep, net als de lampenkapjes op
de vensterbank! Zelfs in Turkije heb ik
in betere 4-sterren hotels verbleven!
Het meer is prachtig en het kasteel
heeft een mooie uitstraling, maar dat is
wat mij betreft ook alles wat positief
is. Voor mij absoluut geen herhaling
vatbaar!