Begin november hadden we een verschrikkelijke ervaring tijdens ons verblijf in dit hotel. Helaas werden we geconfronteerd met een bedwantsenplaag die ons nog steeds achtervolgt. De impact van deze nachtmerrie is onvergetelijk en we hopen op een passende reactie van het management, inclusief compensatie. Mijn advies aan anderen: vermijd dit hotel ten alle kosten.

Ik was eerlijk gezegd een beetje bezorgd door alle reviews die ik had gelezen. In eerste instantie hadden we een kamer waar de airconditioning niet goed werkte (aangezien het een oud hotel is), en gezien de hittegolf vroegen we om een andere kamer aangezien we niet konden slapen onder die omstandigheden. Gelukkig hebben ze het probleem vriendelijk opgelost en kregen we zonder extra kosten een kamer met 3 bedden (terwijl we met z'n tweeën waren). Het ontbijt was voldoende als je niet veel eet, hoewel ze misschien wat meer fruit zouden kunnen toevoegen en minder koolhydraten. De kamer was goed uitgerust en de bedden comfortabel. Wat ik echt waardeerde was hoe vriendelijk het personeel was, altijd bezorgd of alles in orde was en of je je comfortabel voelde. Ik zou zeker teruggaan!

Door een vluchtannulering ben ik hier gestrand en heb ik last minute een kamer geboekt. De locatie van dit hotel is echt top. Helaas liet de hygiëne van het beddengoed te wensen over. Het zag er bevlekt en vies uit, met een muffe geur. De kamer zelf was ruim, maar dat kon het gebrek aan properheid van het beddengoed niet goedmaken. Het voelt onacceptabel om in een bed met onfris beddengoed te moeten slapen. Dit hotel heeft potentieel als het goed wordt onderhouden, maar helaas lijkt het alsof ze het runnen met minimale investeringen.

Ik zou nooit meer terugkomen. Er was geen water en we werden hier niet over ingelicht bij het inchecken. Pas toen we ons 's middags wilden opfrissen, ontdekten we het gebrek aan water. Toen we de Conciërge vroegen, wist hij niet wanneer het probleem zou worden opgelost. De hele tijd van ons verblijf konden we ons niet hygiënisch verzorgen. We kregen ook geen gratis fles water aangeboden, dus moesten we meerdere flessen mineraalwater kopen om het probleem op te lossen. Het onderhoud en de hygiëne van het hotel zijn ondermaats. Jammer, want de locatie is heel goed.

Dit hotel laat echt te wensen over op het gebied van hygiëne. De kamers lijken wel rechtstreeks uit een horrorfilm te komen, met overal schimmel, vuile bedden en oude airconditioning. Het ontbijt is ook niet om over naar huis te schrijven, met slechts enkele sneetjes brood met dulce de leche en twee croissants per persoon. Als je meer vraagt, loop je zelfs het risico een standje te krijgen. En alsof dat nog niet genoeg is, liep een van de schoonmaaksters zomaar binnen zonder aan te kloppen, en bood later haar excuses aan.