De badkamer en het toilet ogen fris en keurig onderhouden. Hoewel de slaapkamer aan de kleine kant is, voldoet deze zeker voor een kort verblijf van enkele nachten. Mijn kamer was uitgerust met een televisie aan het voeteneinde van het bed en airconditioning. Het personeel maakt de kamer dagelijks schoon en is vriendelijk. De locatie van het hotel is perfect gelegen.

Onze ervaring met de Junior Suites in augustus 2020 was helaas teleurstellend. Bij aankomst bleek dat een van de kamers een defecte airco had, wat resulteerde in een kleinere vervangende kamer zonder uitzicht op het Vondelpark. De andere kamer was vies en keek uit op een zitje vol duivenpoep aan de achterkant. Ondanks onze klacht bood de manager geen excuses aan en ondernam geen actie. De inrichting van de kamers was leuk, met een stijlvolle touch van Riviera Maison, maar helaas was de algehele schoonmaak en onderhoud ondermaats. Losse stopcontacten, afgebroken haakjes in de badkamer en het ontbreken van een deur in de douche zorgden voor ongemak. Om deze redenen zullen wij hier niet meer boeken.

Dit hotel is behoorlijk prijzig gezien wat je ervoor krijgt. Het was misschien Pasen, maar dat rechtvaardigt de hoge prijs nog niet. De verhouding tussen kwaliteit en prijs is zoek. Ondanks herhaalde meldingen werkte de tv niet. Ontbijt was niet beschikbaar. De kamers waren sober en saai, een opfrisbeurt zou niet misstaan. Gelukkig waren ze wel schoon en de locatie naast het Vondelpark was prettig.

Mijn dochter was haar knuffel vergeten in de kamer, maar toen ik er dezelfde dag over belde, was de knuffel nergens te bekennen. Het leek alsof er geen inspanning werd gedaan om hem te vinden, wat ik erg vreemd vond. Het leek alsof er weinig moeite werd gedaan om te helpen, wat ik als onprofessioneel en klantonvriendelijk heb ervaren.

De ontvangst was hartelijk en gastvrij. De kamer was eenvoudig maar keurig en schoon. Zelf voor ontbijt en diner zorgen was gemakkelijk, je kon kiezen tussen thuis laten bezorgen of wat halen bij de supermarkt vlakbij. De eetruimte in het hotel was heerlijk rustig voor een ontspannen maaltijd. De locatie was echt perfect, met het Vondelpark op steenworp afstand en het bruisende Leidseplein om de hoek. Voor een paar dagen in Amsterdam is deze accommodatie absoluut een aanrader.