Mijn verblijf in dit hotel was een totale nachtmerrie. Ondanks de uitzonderlijke service van Peter bij de receptie, liet de algehele ervaring veel te wensen over. De kamer was verre van schoon; er lag oud speelgoed van vorige gasten dat niet was opgeruimd en de vloer voelde vies aan. De koelkast was ronduit smerig en rook naar schimmel. Nadat we hierover hadden geklaagd, werd er weliswaar een nieuwe koelkast gebracht, maar deze zat nog steeds vol met etensresten van de vorige gast. Dit was onacceptabel. Toen we een manager vroegen om de situatie te beoordelen, bood hij in eerste instantie aan om naar de bar te gaan voor een drankje, maar uiteindelijk kregen we slechts twee kortingsbonnen voor een huiswijn - niet bepaald wat we hadden verwacht. Op onze laatste dag ontdekten we tot onze verbazing dat er geen warm water meer was om te douchen of ons klaar te maken voor vertrek. Al met al was de ervaring in dit hotel verschrikkelijk. Ik zou ten zeerste aanraden om een ander hotel in Banff te zoeken. Dit was absoluut de ergste hotelervaring die ik ooit heb gehad.

De kamer met tweepersoonsbed en open haard was ruim en gezellig. Het overdekte parkeren was handig, ondanks de dagelijkse kosten van 20,00. De accommodatie bevindt zich aan het einde van de hoofdstraat, dus het vereist een korte wandeling, maar dit is goed te doen. Het bubbelbad was heerlijk schoon en verfrissend, net als het zwembad, compleet met badjassen. De ruime badkamer had zelfs een kluis voor waardevolle spullen. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. De kamer was voorzien van een koelkast en koffiezetapparaat, maar helaas geen magnetron. Er was een restaurant op het terrein, evenals een bar die handig maar prijzig was. Over het algemeen zou ik zeker terugkeren naar deze accommodatie! Het hotel paste perfect bij mijn behoeften.

Prachtig hotel met een frisse uitstraling. De medewerkers bij de receptie waren hartelijk en stonden klaar om te helpen. Ze boden zelfs aan me een busje berenspray uit te lenen voor mijn wandelingen, zonder extra kosten zolang ik het ongeopend zou terugbezorgen. De kamers waren vlekkeloos, geluiddicht en zorgden voor een rustige nachtrust. En de bedden? Die waren heerlijk comfortabel.

Wat een geweldige ervaring was ons verblijf in dit hotel! De familiesuite waar we verbleven was zo knus en comfortabel, het voelde echt als een thuis weg van huis. De kamer was ruim en goed verzorgd, wat zeker bijdroeg aan het plezier van ons verblijf. De klantenservice was echt top. Het personeel was attent, vriendelijk en altijd bereid om te helpen. Een van de hoogtepunten voor mij was om na een koude dag terug te keren naar het hotel en verwelkomd te worden met warme cider in de lobby. Het zijn die kleine details die het verblijf onvergetelijk maken. De ligging van het hotel was perfect, midden in het centrum van Banff. Het was superhandig om overal naartoe te kunnen en de omgeving te verkennen. Al met al was dit hotel de ideale uitvalsbasis voor ons verblijf. Ik kijk er nu al naar uit om ooit terug te keren!

Ons verblijf hier was fantastisch! In eerste instantie kregen we een standaardkamer die een beetje somber was, met kleine bedden en weinig daglicht. Gelukkig was een upgrade naar een premium kamer met een kingsize bed en een open haard voor slechts $20 zeker de moeite waard. Het uitzicht op de Cascade-berg was prachtig. Het was een verrassing dat parkeren $20 per nacht kostte, maar het personeel wees ons eerlijk op gratis parkeermogelijkheden op straat naast het hotel, wat eigenlijk perfect was. Hoewel het hotel wat renovaties kon gebruiken, was het nog steeds goed onderhouden en schoon. Het kerstdecor zorgde voor een gezellige sfeer. Het zwembad, bubbelbad en stoombad waren allemaal schoon en goed onderhouden. We kozen voor de stoomkamer voor wat rust, aangezien er veel families met jonge kinderen in het hotel verbleven. Het personeel was snel en behulpzaam bij eventuele problemen die we hadden. Voor $180 per nacht in november vonden we dit een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het hotel ligt op slechts 10 minuten lopen van de belangrijkste strip van Banff en er zijn tal van restaurants in de buurt.