Uitstekende dienstverlening en een ruime familiekamer op een handige locatie met gratis en veilige parkeergelegenheid. Absoluut waar voor je geld. We zullen zeker weer voor deze accommodatie kiezen bij onze volgende gelegenheid.

Verblijf hier niet!! We hebben ingecheckt en zijn op dezelfde dag weer uitgecheckt. De badkamerkraan hing los, een duidelijk probleem waar niets aan werd gedaan. Onze kamer was somber en troosteloos, met alleen een zijraam dat uitkeek op de parkeerplaats. Geen enkel schilderij aan de muur om de kamer op te fleuren. We konden het niet aan en vertrokken om 17.00 uur, zonder de nacht door te brengen in dit sombere hotel. Ik kon geen foto's maken omdat mijn telefoon leeg was. Toen ik bij de receptie meldde dat we weggingen vanwege de toestand van de kamer, reageerden ze laconiek met: "Oké, fijne dag verder." De parkeerplaats aan de achterkant van het hotel is gevaarlijk en erg krap, vooral voor grote auto's. De locatie is matig, op 25 minuten lopen van Elizabeth Quay en het belangrijkste winkelgebied. Het gezegde "je krijgt waar je voor betaalt" is hier zeker van toepassing, hoewel we dat misschien niet hadden verwacht. En laten we niet vergeten dat slechts één lift werkte! Aan het hotel: alsjeblieft, reageer niet op de negatieve recensies, maar gebruik ze om het hotel te verbeteren in plaats van standaard "bedankt voor de feedback" te antwoorden. Met de feedback die jullie krijgen, hebben jullie alle mogelijkheden om dit hotel naar een hoger niveau te tillen.

Het personeel was vriendelijk en behulpzaam tijdens ons verblijf. De kamer was redelijk, maar bij het uitchecken ontdekte ik onder het bed afval van vorige gasten. Het was onduidelijk hoelang dat er al lag. Daarnaast liet het schoonmaakpersoneel onze kamer openstaan. Gelukkig miste er niets. Ik heb het gemeld bij de receptie. Helaas was de parkeergelegenheid beperkt en niet geschikt voor grote voertuigen. Ook was de parkeerplaats te krap om goed te kunnen manoeuvreren. Een van de liften was buiten gebruik, wat al een tijdje zo leek te zijn volgens eerdere recensies. De werkende lift was ook niet ideaal, omdat deze een beetje schudt wanneer hij op de gewenste verdieping aankomt.

De prijs is redelijk, maar de kwaliteit komt overeen met wat je ervoor betaalt. De kamer is ruim, maar de douchewaterregeling laat te wensen over - het is ofwel te heet of te koud, er valt geen balans te vinden en het lukt niet om het op een aangename temperatuur te houden. Er is GEEN PARKEERGELEGENHEID, slechts 19 plekken die altijd bezet zijn, wat behoorlijk vervelend is. Je zult dus moeten zoeken naar een parkeerplek, wat een nachtmerrie kan zijn. Het personeel is vriendelijk en beantwoordt je vragen, maar ik zal hier niet opnieuw verblijven. Ik moet nog 1 nacht blijven en ben momenteel op zoek naar een andere accommodatie.

Een charmant hotel op een steenworp afstand van het bruisende centrum. Hoewel het hotel officieel drie sterren heeft en dit zeker uitstraalt, waren er enkele kleinigheden die mijn aandacht trokken. De badkamer kon naar mijn mening maar 2 sterren verdienen en de stoel in kamer 207 was ronduit een gevaar - hij stond op het punt van instorten, vooral riskant voor oudere gasten zoals ikzelf. Gelukkig maakte het uiterst vriendelijke personeel veel goed met hun warme en gastvrije service.