Het hotel bracht ons in de problemen met glitchende sleutelkaarten die ons opsloten in liften of buitensloten uit onze kamer. Daarnaast moesten we $30 betalen om onze auto te parkeren op een plek waar het onzeker was of we hem de volgende ochtend nog zouden aantreffen. Bij terugkomst in onze kamer op de dag van uitchecken, vonden we het schoonmaakpersoneel ons eten weggooien. Gelukkig waren we op tijd om dat te voorkomen. Gezien de prijs is dit hotel niet aan te raden. Misschien als de helft van de prijs werd gevraagd, zouden we het een 3,5-sterrenrecensie geven.

Het is fantastisch om te verblijven in een prachtige buurt van de stad. Het hotel zelf is een absolute parel. Ruime kamers voor een zeer redelijke prijs, allemaal met een prachtig uitzicht en een eigen terras. Het is echt een unieke ervaring!

De ligging is top, vlakbij het evenementencentrum Takina en The Papa. De kamer is prachtig met een standaard warmtepomp die goed werkt. Het personeel is zeer hulpvaardig en staat klaar om eventuele problemen meteen op te lossen. En laten we het geweldige restaurant niet vergeten: one80! Al twee jaar op rij verkozen tot de beste burger!

Het hotel laat te wensen over wat betreft prijs-kwaliteitverhouding. De Vista-vleugel vertoont tekenen van slijtage, met vlekken op stoelen en behoefte aan opknapbeurten van verf en tapijt. Gelukkig was het bed comfortabel en was de service adequaat toen ik vanwege lawaai moest verhuizen naar een andere kamer. Het eten was oké, maar niet bijzonder voor de prijs die je betaalt, vooral het ontbijtbuffet was beperkt. De locatie van het hotel is wel top. Als er wat geïnvesteerd zou worden in dit hotel, zou het veel competitiever zijn. Persoonlijk kies ik de volgende keer voor een andere accommodatie.

Ik heb meerdere keren verbleven in dit hotel en elke keer was de ervaring anders. Het hangt echt af van hoeveel je bereid bent te betalen en welke kamer je toegewezen krijgt. Er is een aanzienlijke variatie in kwaliteit tussen de kamers. De mooiste kamers in de hoofdtoren vanaf de derde verdieping hebben prachtig uitzicht op de haven, zijn modern en extreem stil en comfortabel. De goedkopere kamers aan de achterkant op de achtste, negende en tiende verdieping zijn wat verouderd, maar sommige hebben ook een mooi uitzicht en zijn betaalbaar (vooral kamers zoals 811-814). Ik kwam na een late vlucht aan en mocht gratis laat uitchecken (wat ik erg waardeerde). Toch moet ik zeggen dat kamer 830 een van de minder wenselijke kamers is, gelegen bij een lawaaierige straat aan de achterkant. Het schoonmaakpersoneel klopte tussen 10 en 11 uur herhaaldelijk op de deur, ondanks het 'niet storen'-bordje. Het ontbijt is niet heel bijzonder, maar gelukkig is er een geweldig alternatief in de vorm van het Lola Stays café naast de deur.