Na net terug te zijn gekomen van een lang weekendje weg tijdens Valentijnsdag, wilde ik graag mijn ervaring delen over mijn verblijf in Couran Cove. Ik had zo uitgekeken naar dit uitje en de verhalen die ik had gehoord waren veelbelovend. De kamers waren prachtig en ruim, met een ontspannend uitzicht op de lagune. Echter, de voorraad in de badkamer kon wel beter zijn geweest. Het personeel leek overbelast en onderbemand. Gedurende het hele weekend deed een klein team zijn uiterste best om de gasten tevreden te houden, ondanks hun vermoeidheid. Het gebrek aan ondersteuning was duidelijk zichtbaar en liet een negatieve indruk achter. Hoewel ik begrijp dat de pandemie invloed heeft gehad op de toeristische sector wat betreft werknemers, is het essentieel dat de eigenaren van Couran Cove de situatie aankaarten en verbeteren om de reputatie van het resort te behouden. De faciliteiten voor kinderen waren verwaarloosd en vertoonden tekenen van slijtage, wat een risico vormde voor de veiligheid. Ik hoop oprecht dat er actie wordt ondernomen om deze problemen aan te pakken en de algehele gastervaring te verbeteren. Ik kijk uit naar een respons van de eigenaren waarin zij maatregelen beloven om zowel de faciliteiten als het personeel te verbeteren. Een verblijf in Couran Cove zou een onvergetelijke ervaring moeten zijn, en ik hoop oprecht dat toekomstige bezoeken aan de verwachtingen zullen voldoen. Als dit niet het geval is, zie ik mijzelf helaas niet terugkeren.

Mooie locatie met veel activiteiten. Door beperkte bezetting momenteel, zijn de eetmogelijkheden wat beperkt, maar het eten was wel lekker. Ons appartement was prachtig en ruim met een fijn balkon, en de zwembaden waren fantastisch. Bovendien leveren het personeel uitstekend werk - ik zag mensen die extra taken op zich namen en meerdere functies vervulden.

Elke keer als we op dit schitterende eiland verblijven, ervaren we een serene sfeer die zo rustgevend is. Over het algemeen hebben we een prettige tijd gehad. We hebben wel wat kritiekpunten, zoals de verouderde sportfaciliteiten, VR-ruimte, midgetgolf en speeltuin. Daarnaast vonden we de huurprijs van $15 per dag voor fietsen te hoog gezien de overvloed aan ongebruikte fietsen. Het zou logischer zijn om de prijzen aan te passen op basis van vraag en aanbod. Een ander punt van aandacht was de schommelingen in de waterkwaliteit, variërend van helder naar gelig. Het personeel was buitengewoon behulpzaam en vriendelijk. Ze stemden ermee in om speciaal voor ons een paar uur eerder personeel naar de zonsondergangbar te sturen, wat een geweldige ervaring was. We hebben vernomen dat er de komende maanden renovaties op het eiland zullen plaatsvinden om veel van de faciliteiten nieuw leven in te blazen. We blijven dit eiland bezoeken en zijn enthousiast om te zien hoe het zich zal ontwikkelen.

Hoewel we aanvankelijk wat bezorgd waren over de vele negatieve recensies, zijn we zo blij dat we vasthielden aan onze reservering bij Couran Cove. Ja, het resort heeft nog veel werk te doen en de hygiëne van de lodge liet te wensen over, maar als je dat even negeert en geniet van de zonsopgang aan het water, de vele activiteiten die je op het eiland kunt doen, inclusief de zonsondergang drankjes in de bar en de prachtige zonsondergang, en echt omarmt wat het eiland te bieden heeft, dan garandeer ik dat je familie een geweldige tijd zal hebben!!! Het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam. Vergeet niet te reserveren voor het diner bij Marlin Bar en je zult niet teleurgesteld worden. Ook al duurt het misschien even voordat je je koffie en maaltijden krijgt, onthoud alsjeblieft dat je op eilandtijd bent en dat er beperkt personeel is. Na 5 nachten en 6 dagen vonden we het moeilijk om te vertrekken, maar we zullen zeker terugkomen.

We zijn op familievakantie gegaan en verbleven in een hut aan het meer. De hut bood genoeg ruimte voor ons allemaal. Het zwembad was groot en schoon, met veel zitplaatsen eromheen. De poolbar was gezellig en het eten was heerlijk. We mochten gebruikmaken van 2 fietsen gedurende de week, en de meeste paden in het complex waren geplaveid. We hebben gefietst naar het strand en door het resort. Ook het suppen en kajakken was fantastisch. De huurprijs was redelijk met $10 per persoon per dag voor beide activiteiten. We hebben één tennisbaan gebruikt en deze verkeerde in goede staat. Er leek maar één hoofdrestaurant 's avonds open te zijn, maar het eten was goed. De winkel was niet erg groot, maar we konden wel eieren en brood kopen. Al met al was het een fijne vakantie, maar het zou mooi zijn als ze oude, niet meer gebruikte apparatuur zouden verwijderen.