Een goed onderhouden hotel met een fijne sfeer. We hebben genoten van ons comfortabele verblijf. Hoewel het niet in het centrum ligt, was de locatie toch prima voor ons.

Mijn vriend heeft per ongeluk met mijn account een hotelreservering voor 5 nachten gemaakt, maar de annulering lukte niet en mijn geld werd afgeschreven. Er werd op de dag van inchecken geen enkel contact met mij opgenomen gedurende in totaal vijf dagen! Ik had gehoopt op minstens een berichtje, maar tevergeefs. Het hotel leek totaal geen interesse te tonen in mijn situatie en de sfeer was kil en onaangenaam. Dit heeft niet alleen geld gekost, maar heeft mijn reis ook behoorlijk verpest. Ik voelde me compleet genegeerd en wil anderen waarschuwen om dit ongevoelige hotel te vermijden. Hun gebrek aan klantgerichtheid en nalatigheid om contact op te nemen in dergelijke situaties was teleurstellend. Als een hotel niet eens informeert als een gast niet komt opdagen, waar ligt dan hun prioriteit? Ik reis alleen en dit koude gedrag is absoluut niet gastvrij voor reizigers.

Ik heb hier een aantal nachten doorgebracht (9). De kamers zijn ruim en groot, zonder al te veel geluid van andere hotelgasten. De badkamers zijn schoon en opgeruimd, het personeel is erg vriendelijk en het ontbijt is goed. Over het algemeen een heel prettig verblijf op een gunstige locatie, dicht bij bushaltes en tramhaltes. Het enige wat mij dwarszit is de "upgrade" van een kingsize/queensize bed naar een kamer met twee aparte bedden. Ik vind dit niet echt een upgrade, maar ach, de bedden zijn hoe dan ook comfortabel en dat is wat telt. Zou het zeker aanbevelen.

Onlangs verbleven we 8 dagen in Barcelona in het AC Marriott AV. Diagonal. Wat een geweldige ervaring! De locatie van het hotel is top, gelegen in een van de chiquere wijken van Barcelona met veel te zien en te doen in de buurt. Het hotel bevindt zich te midden van brede trottoirs, palmbomen, winkelcentra en zelfs een foodcourt en supermarkt onder het hotel. De kamers zijn ruim en voorzien van alles wat je nodig hebt, alhoewel ze wel wat gehorig zijn en hier en daar een opknapbeurt kunnen gebruiken. Het enige minpuntje was dat de TV alleen Spaanse zenders had en niet kon worden ingesteld op Engels. Het ontbijt was prima, maar miste variatie. Het personeel was wisselend in hun vriendelijkheid en hoewel het eten lekker was, begon het na een paar dagen wel eentonig te worden. Desondanks was de service uitmuntend, met Amelia als uitblinker die zelfs onze taxi zag aankomen en ons gelijk te hulp schoot. Al met al was ons verblijf onvergetelijk dankzij de geweldige service. Ik heb in luxere hotels geslapen, maar nergens zo'n uitmuntende service ervaren. Ik ben zeker 1000% geneigd om hier terug te keren.

Een geweldig hotel met een gunstige locatie dicht bij diverse winkels en eetgelegenheden.