Een ruim hotel in het hart van Berlijn. De kamers zijn comfortabel en het ontbijtbuffet is verrukkelijk! Bovendien is de parkeergarage van Q Park vlakbij, wat erg handig is.

Er is geen toilet op de begane grond, en de enige beschikbare is op de tweede verdieping, welke ook nog eens gesloten is op zondag. De kamers zijn klein, de schoonmaak laat te wensen over en de douche oscilleert erg tussen extreem heet en ijskoud. Daarnaast is het dakterras teleurstellend.

Bij aankomst werden we niet bepaald hartelijk begroet. Er leek sprake te zijn van een misverstand tussen de reisorganisatie en het hotel. Helaas ontbrak het aan bereidwilligheid van de dame bij de receptie om dit probleem op te lossen. Haar focus lag voornamelijk op het financiële aspect, aangezien er slechts één kamer was gereserveerd in plaats van twee, zoals onze boekingsbevestiging vermeldde. Hierdoor moesten we de kosten voorschieten, ondanks een eerdere telefonische afspraak tussen het hotel en de reisorganisatie. Verder vielen ons nog enkele zaken op: - Er werd een vergoeding van 2 euro per stuk gevraagd voor het gebruik van de bagageopslag. - De douche wisselde constant tussen zeer warm en koud, wat een risico op brandwonden bij kleine kinderen met zich meebracht. Dit was al eerder gemeld in andere reviews, maar blijkbaar was er geen interesse om dit te verhelpen. - De fitnessfaciliteiten waren beperkt, waardoor meerdere personen niet gelijktijdig konden sporten. - Vanwege Pasen was er geen kamerservice, wat betekende dat er geen nieuwe handdoeken werden verstrekt en er geen schoonmaak plaatsvond. - De hoge extra kosten voor toegang tot het dakterras vonden we belachelijk. Al met al zullen we hier niet meer terugkeren. Dit hotel voldoet absoluut niet aan de verwachtingen van een viersterrenaccommodatie.

De rooftop bar was een grote teleurstelling. Ik betaalde 6 euro entree en kreeg slechts een paar stoelen in de felle zon - geen parasol, geen tafeltje. Om naar het toilet te gaan, moest ik helemaal terug naar de 2e verdieping. De "bar" was eigenlijk gewoon een koelkast waar je voor een hoge prijs een flesje drinken kon halen. Ook de persoon bij de entree was niet bepaald vriendelijk. Al met al was het geen echte barervaring te noemen.

Geweldig! Ik heb hier vijf nachten doorgebracht met mijn partner. De ontvangst was hartelijk en gastvrij. Het fijne was dat je elke dag de keuze had of je gebruik wilde maken van roomservice of niet.

Ik had dit hotel gekozen vanwege de gunstige ligging. Gemakkelijk per bus, metro, of tram te bereiken. Verder is de internationale keuken erg goed te noemen. Veel keus en lekkere toetjes.