Ik ben al vier jaar achter elkaar te gast geweest in dit hotel en was altijd enorm tevreden over mijn verblijf. Dit jaar was echter een tegenvaller. Ik had speciaal een kamer geboekt met uitzicht over de stad en daar extra voor betaald, maar helaas keek ik recht in een groot kantoorgebouw. De kamer voelde extreem warm en benauwd aan. Een monteur werd erbij gehaald, maar die was binnen 20 seconden weer weg en beweerde dat alles in orde was. Ondanks dat bleef de thermostaat vast op 23 graden staan, wat erg oncomfortabel was. Vervolgens begon de airconditioning water te lekken, waardoor de vloer helemaal nat werd. Toen ik de receptie belde, gaf de medewerkster ons de schuld van het lekken. Dat was wel even schrikken! Voorheen was er ook een gratis ontbijt, maar nu moest ervoor betaald worden. Zelfs een kopje koffie was niet te krijgen zonder ontbijtpakket. Dit jaar was dus een grote teleurstelling en ik zal hier niet meer terugkeren.

Tijdens ons verblijf in Hyatt Place Montreal werden we aangenaam verrast en hebben we genoten van onze ervaring. Bij aankomst was het vrij laat, rond 21.00 uur, en er stond een grote groep toeristen voor ons in de rij. Gelukkig was Maya bij de receptie zeer gastvrij en behulpzaam, en nam ze uitgebreid de tijd om ons te verwelkomen en alles uit te leggen. Er is parkeergelegenheid beschikbaar tegen een dagtarief, maar het kan snel vol raken. Let op: de garage heeft een laag plafond, wat bijna resulteerde in een kras toen we de kofferbak van onze middelgrote SUV openden. Onze kamer, gelegen op een hogere verdieping, was ruim en bood een prachtig uitzicht met twee queensize bedden. Hoewel de schoonmaak redelijk was, viel op dat er nog wat stof en vuil te vinden was op bepaalde plekken. Ondanks dat de buurt soms wat hectisch kan zijn, was het gemakkelijk om met de nabijgelegen metro overal te geraken. Al met al vonden we ons verblijf redelijk geprijsd en een positieve ervaring.

De locatie van dit hotel was voor mij even wennen, aangezien het zich aan het uiteinde van Saint Catherine Street bevond. Gelukkig was het hotel dicht bij de metro gelegen, waardoor het gemakkelijk was om overal naartoe te reizen. Echter, de directe omgeving leek wat louche. Het zwembad was een van mijn favoriete plekken in het hotel. De aanwezigheid van cabana-zitplaatsen maakte het een handige en gezinsvriendelijke plek. Hoewel het zwembad klein was, was het zeker leuk voor kinderen. Bij de receptie was de service uitstekend. Het personeel was zeer behulpzaam en vriendelijk. De lobby van het hotel was schoon, georganiseerd en modern, met voldoende zitgelegenheid. Het restaurant van het hotel was redelijk goed, vooral voor het ontbijt.

Ons tweedaags verblijf was uitstekend! We werden continu behandeld als vaste gasten van Hyatt. De moderne inrichting gaf een frisse uitstraling aan alle ruimtes en onze kamer was brandschoon. Het personeel aarzelde geen moment om ons vroeg in te checken, wat zeer gewaardeerd werd. De locatie naast het belangrijkste metrostation van Montreal was perfect voor reizigers die het openbaar vervoer gebruikten, en alle trendy wijken waren op loopafstand bereikbaar. Het enige minpuntje was het ontbijt, maar het attente personeel maakte dit ruimschoots goed. Let wel op dat grote groepen toeristen regelmatig bij het hotel worden afgezet door touringcars, wat voor drukte kan zorgen, maar dit was begrijpelijk gezien de populariteit van het hotel. De prijs-kwaliteitverhouding was uitstekend; na een nacht in een accommodatie van $500 in de stad te hebben doorgebracht, bleven mijn vrouw en ik onbedoeld de vergelijking maken met dit hotel.

Alles bij elkaar genomen is dit hotel een solide keuze op een prachtige locatie. POSITIEF - De ligging is ideaal, midden in het centrum en slechts een minuut lopen van de metro. - De kamers zijn modern en stijlvol ingericht. - Met zowel een mooi zwembad als een relaxte sauna is dit hotel ideaal voor gezinnen met kinderen, hoewel het zwembad ook wel eens druk kan zijn. - Het ontbijtbuffet is redelijk goed, maar wellicht niet de moeite waard als het niet inbegrepen is bij je verblijf. - Ondanks de beperkte ruimte, biedt de sportschool wel alle benodigdheden voor een goede workout. - Het vriendelijke personeel draagt bij aan een prettig verblijf. - Huisdieren zijn welkom in het hotel. - De algehele uitstraling van het hotel is zeer aantrekkelijk. MINPUNTEN - De parkeergarage heeft een laag plafond, waardoor niet alle auto's erin passen. - Door de nabijheid van een park met muziek (die om 23.00 uur stopt), kan het rumoerig zijn voor gasten die vroeg willen gaan slapen. - Geluiden van de gang zijn hoorbaar in de kamers, wat voor verstoring kan zorgen.

De locatie van het hotel is top! Het is ideaal gelegen voor gasten die graag te voet de stad verkennen, terwijl er ook openbaar vervoer beschikbaar is voor wie wat haast heeft. Met een handige parkeergelegenheid naast het hotel is het perfect voor gasten die met bagage reizen. Het ontbijtbuffet is zeer uitgebreid, maar je kunt ook kiezen voor een à la carte optie. Achter de hoek, bergopwaarts op slechts een paar honderd meter afstand, bevindt zich een van de beste restaurants met specialiteiten zoals wild. Het is verstandig om van tevoren te reserveren en je kunt het adres aan de balie vragen. Voor een voordeliger eetervaring is er een optie tegenover het hotel. Op nog geen steenworp afstand bevinden zich levendige uitgaansgelegenheden in een van de meest bruisende wijken, dus laat op stap gaan is zeker mogelijk. Gedurende de hele zomer wordt de St. Catherinestraat omgetoverd tot een autovrije zone, wat zorgt voor een gezellige sfeer.