De kamers zijn mooi ingericht en ruim, de douche is fijn en het bed is oké. Helaas was het wel behoorlijk warm in de kamer en zelfs met het raam open kwam er niet genoeg frisse lucht binnen. Het beddengoed was niet heel comfortabel, waardoor ik heb liggen zweten. Dat was wel een minpuntje. Het ontbijt was daarentegen uitstekend en uitgebreid, maar ik raad aan om de koffie uit de automaat te halen in plaats van uit de kan!

Dit hotel heeft een fantastische locatie, met een imposante toren die direct opvalt. De entree van het hotel is uniek, met een doorgang naar de winkelstraat die een minder luxueuze uitstraling creëert. De standaard kamers zijn misschien niet enorm, maar bieden genoeg ruimte en zijn schoon en rustig. Voor een onvergetelijk uitzicht over de stad, raad ik aan om een kamer op een hogere verdieping te vragen.

Tijdens de feestdagen verbleven we in dit hotel en we waren erg onder de indruk van de sfeer en de locatie! Het hotel ligt direct aan de Alexanderplatz, wat betekent dat het heel dichtbij metro-, trein- en tramstations is. De kamers waren schoon en comfortabel, en het ontbijt was absoluut heerlijk en overvloedig. Het enige minpuntje was dat het personeel in de bar tijdens drukke momenten niet zo vriendelijk leek, maar het overige personeel was zeer professioneel en beleefd.

Samen met een vriend verbleef ik in dit hotel tijdens een stedentrip. De ligging van het hotel is perfect, met gemakkelijke toegang tot de parkeergarage, uitvalswegen en openbaar vervoer. Het hotel heeft een rijke geschiedenis als een prestigieus gebouw uit de DDR-tijd, wat zeker een bepaalde charme met zich meebrengt. Hoewel het hotel is gerenoveerd, zijn de kamers naar moderne normen aan de kleine kant. Ik vond het bed comfortabel, maar iets aan de harde kant. De badkamer is deels gescheiden van de kamer door een gordijn, wat ik persoonlijk een beetje ongemakkelijk vond voor een verblijf met een vriend. De douche in het bad zonder thermostaatkraan was een minpunt, aangezien het water snel van ijskoud naar gloeiend heet kon gaan, wat gevaarlijk kan zijn, vooral met kinderen. Ondanks dat ik dit 's ochtends aan de receptie meldde en er zou iemand langskomen, gebeurde dat niet en moest ik de klacht later opnieuw indienen. De receptie nam de klacht serieus en bood compensatie aan, wat ik netjes vond. Het ontbijtbuffet op de tweede verdieping was uitgebreid met een ruime keuze aan broodjes, eieren en drankjes. De koffiekan op tafel was een leuk idee en smaakte goed. Over het algemeen is dit een goed hotel vanwege de locatie, maar kan wel wat verbeteringen gebruiken op andere gebieden.

Dit hotel straalt luxe en moderniteit uit. De housekeeping zorgt dagelijks voor schone en nette kamers, terwijl het vriendelijke personeel garant staat voor goede service. Het restaurant op de begane grond wordt gerund door attente medewerkers, met een speciale vermelding voor Heike, die gastvrij en vriendelijk is in de omgang. Wij hebben genoten van onze 5-daagse stedentrip naar Berlijn en raden dit hotel zeker aan. Natuurlijk zijn er hier en daar wat verbeterpunten, zoals een zwak WiFi-signaal op bepaalde momenten, maar over het algemeen zijn wij zeer tevreden over ons verblijf.