Bij Skycity Hotel kun je een prima verblijf verwachten dankzij schone kamers en een gunstige locatie, maar het is niet bepaald een unieke ervaring. Het echte struikelblok is het loyaliteitsprogramma van het hotel. Ondanks herhaalde verblijven heb ik nog geen enkel punt ontvangen. Het personeel belooft vol overtuiging dat de punten worden toegekend, maar ze lijken telkens in het niets te verdwijnen. Bij navraag bij de receptie wordt het gemakkelijk afgeschoven op boekingen via derden, alhoewel anderen die op dezelfde manier hebben geboekt geen problemen lijken te ondervinden. Als je simpelweg op zoek bent naar een no-nonsense hotel zonder hoge eisen aan service of extra's, dan zou Skycity een geschikte keuze kunnen zijn. Maar als betrouwbaarheid en oprecht gastheerschap belangrijk voor je zijn, is het wellicht verstandig om naar andere opties uit te kijken.

Bij onze aankomst in het SkyCity Hotel werden we direct getroffen door het vriendelijke en behulpzame personeel. Ze waren oprecht geïnteresseerd en ontvingen ons met een glimlach, wat zeer verfrissend was. Onze kamer, gelegen aan het einde van een gang op H4, was rustig en mooi ingericht. Het comfortabele bed en de goede badkamer zorgden voor een aangenaam verblijf, hoewel een minibar en badjassen ontbraken. Ondanks dunne badhanddoeken, waren er gelukkig vier aanwezig. We merkten wel een gebrek aan T-zakjes op, maar het personeel was snel om meer te bezorgen toen we erom vroegen. Hoewel er geen water op de kamer was, kregen we gratis water toen we erom vroegen. De locatie beviel ons ook zeer; we genoten van het winkelen op een zaterdagochtend in Queen Street. We kijken ernaar uit om hier in de toekomst weer te verblijven.

Mijn partner en ik brachten onlangs ongeveer een maand door in Australië en Nieuw-Zeeland. Van de twaalf accommodaties die we tijdens onze reis hebben uitgeprobeerd, sprong deze er echt uit. De locatie was perfect, de kamer was prachtig verlicht, de douchevloer voelde luxe aan en het was een aangename verrassing om een boekenplank aan te treffen. Sky City heeft bijgedragen aan een onvergetelijke ervaring - bedankt daarvoor!

Onze tijd in het Sky Tower Hotel was geweldig! De kinderen genoten enorm van alle activiteiten en het personeel was uitzonderlijk vriendelijk. De ligging van het hotel is perfect en het hoogtepunt was absoluut het betoverende uitzicht vanaf de Sky Tower. Een minpuntje was echter dat de onderste ring van de Sky Tower er nogal verwaarloosd uitzag, alsof deze in geen jaren was schoongemaakt. Voor zo'n belangrijk symbool van Nieuw-Zeeland is het belangrijk dat het onderhoud op een hoger niveau wordt getild. Gelukkig heeft dit geen afbreuk gedaan aan onze algehele ervaring, die verder vlekkeloos was. Ik hoop dat dit feedback kan worden doorgegeven aan het onderhoudsteam, zodat de indruk die bezoekers van dit nationale erfgoed krijgen, verbeterd kan worden. Ondanks dit kleine puntje, was ons verblijf geweldig en zou ik het Sky Tower Hotel zeker aanraden aan iedereen die Auckland bezoekt.

Fantastisch!

De locatie van dit hotel, pal naast de Skytower in Auckland, is fantastisch. Echter, de verhouding tussen de prijs en kwaliteit liet te wensen over. De kosten stonden niet in verhouding tot wat er geboden werd.