Graag wil ik mijn waardering uitspreken voor de gastvrijheid en zorgzaamheid van het personeel van Costi Radisson. Als nieuwkomers die hun thuisland hebben verlaten voor een nieuw leven in Canada, hebben wij enorm veel steun ervaren van het personeel. Het is hartverwarmend om te zien hoe zij zich inzetten om aan onze behoeften te voldoen. Dankzij de gratis voedseldiensten, wifi-verbinding en de continue hulp en betrokkenheid van het personeel, voelen wij ons welkom en gewaardeerd. Onze dank gaat speciaal uit naar de maatschappelijk werkers en huisraadsleden die ons helpen om onze uitdagingen te overwinnen en ons te begeleiden naar een vredig nieuw leven in Canada. Wij zijn dankbaar voor alles wat zij voor ons hebben gedaan.

Een verschrikkelijke ervaring voor mij, mijn vrouw en onze jonge dochter. Ik raad ten zeerste af om door de mensen van Central Intake naar deze plek gestuurd te worden. Het zit er vol met niet alleen bedwantsen, maar ook met kakkerlakken. Er waren zoveel van deze beestjes dat we niet eens durfden te blijven slapen. Binnen anderhalf uur heb ik maar liefst 32 van deze insecten gedood. Toen een bedwants mijn dochter beet, was voor ons de maat vol en zijn we halsoverkop om vijf uur 's nachts vertrokken. Zelfs de bewakers vertelden me dat ze niks kunnen doen, omdat zelfs zij last hebben van bedwantsen in hun eigen kamer en soms zelfs bijna in hun eten. Het is een ware nachtmerrie.

Dit noodopvangcentrum is absoluut geen aanrader. We verbleven er 90 minuten en het was een complete chaos. Ten eerste was het er bloedheet, want er was geen airconditioning aanwezig. Bovendien waren er overal kakkerlakken, wat echt walgelijk was. We zaten amper 10 minuten in een kamer toen we de gordijnen wilden sluiten om de hitte wat te temperen, en toen kwamen de kakkerlakken tevoorschijn. Snel hebben we onze spullen gepakt en zijn we vertrokken. Het is onbegrijpelijk hoe mensen kunnen leven in zo'n kakkerlakkenplaag. Ook de faciliteiten, zoals het zwembad en de fitnessruimte, waren buiten gebruik. Kortom, vermijd deze plek en zoek alsjeblieft ergens anders onderdak.

Deze locatie is echt het toppunt van verschrikkelijkheid. Er zijn overal kakkerlakken te vinden: in liften, op gangen, in kamers. Ik kwam erachter dat er meer dan twintig kakkerlakken vastzaten in de vallen in mijn kamer, en er stonden zelfs zeven vallen! Als je om extra vallen vraagt, wordt er geen hulp geboden. Verzoeken voor onderhoud worden compleet genegeerd. De thermostaat is kapot, er groeit zwarte schimmel op de vensterbank en de wifi is abominabel. Deze plek is werkelijk een nachtmerrie. Het enige lichtpuntje zijn de drie maaltijden per dag, maar zelfs die wegen niet op tegen de ellende. Mijn advies? RENNEN! Tenzij je bewust lijden en mentale problemen wilt ervaren, blijf hier dan vooral niet.

Wat een teleurstelling. Ik heb belastinggeld geïnvesteerd in deze plek en dan durven ze me te vertellen dat ik zelfs niet even naar het toilet kan gaan. Schandalig.

Een uitstekende accommodatie op slechts korte afstand van de CN Tower, perfect voor een verblijf. Het ontbijt in het hotel was van hoge kwaliteit en zeker een aanrader.