Bij aankomst hadden we hoge verwachtingen van het hotel, maar al snel werden we teleurgesteld. De lobby leek veelbelovend, maar zodra we de vloeren zagen, wisten we dat dit niet het prachtige verblijf zou worden dat we hadden gehoopt. Onze kamer liet ook te wensen over, met vieze tapijten, vlekken op de muren en hangende gordijnen zonder clips. Zelfs het bad was geen oase van rust, want na het vullen ontdekten we vervelende verrassingen. Het geluid van de bovenliggende kamer en de deuren die de hele nacht dichtsloegen, maakten onze ervaring nog slechter. Deze plek zullen we niet nog eens bezoeken. Het was echt een grote teleurstelling.

Mijn recente ervaring in dit hotel was helaas niet wat ik ervan had gehoopt, vooral gezien de prijs die ik heb betaald. Door de hockeyplay-offs waren de prijzen flink gestegen en mijn gebruikelijke hotels waren niet beschikbaar. Bij binnenkomst in mijn kamer werd ik overvallen door een sterke parfumgeur en tot overmaat van ramp lekte er ook nog water via het plafond van de badkamer op mijn handdoeken. Het leek alsof het hotel eerder een goedkoop appartementencomplex was dat haastig was omgebouwd tot een hotel, maar dan met een hoge prijskaartje. Het enige positieve was de goede locatie en het vriendelijke personeel, maar potentiële gasten moeten op de hoogte zijn van mogelijke teleurstellingen.

Geschikt voor een kort verblijf, maar heeft wat aandacht nodig. De ligging is gunstig. Wij verbleven hier ongeveer vier dagen. Het in- en uitchecken over het algemeen soepel verliep. Echter moesten we wel 30 minuten wachten om in te checken, ondanks onze aankomst rond 10:00 uur. De hotelkamers en de kamer zelf waren schoon en goed onderhouden. Helaas waren er enkele technische mankementen; de doucheknop bleef losraken, de balkondeur sloot moeilijk af en liet koude lucht binnen, en de verwarming was niet erg effectief, zelfs niet op de hoogste stand. Onze kamer had gelukkig een balkon, wat een mooie toevoeging was. Het was heerlijk om daar te staan en naar buiten te kijken, vooral tijdens een sneeuwbui. Parkeerkosten waren niet inbegrepen. Hoewel er voldoende parkeergelegenheid was, moesten we soms aan het einde van de parkeerplaats parkeren. Helaas was het zwembad tijdens ons verblijf gesloten. De ligging van het hotel is uitstekend en dicht bij vele bezienswaardigheden, waaronder het centrum van Toronto. Met wat extra zorg en aandacht kan het hotel zeker verbeteren. Momenteel is het vooral geschikt voor een overnachting of kort verblijf.

Dit hotel is top! De kamers zijn heerlijk ruim.

De kamers hebben een verouderde uitstraling, zonder luxe en met tapijten die wat gedateerd aanvoelen. De voorzieningen zijn minimaal, met een koelkast, magnetron en een wat beperkt tv-aanbod. Helaas zijn er wat losse stopcontacten en de queensize bedden zijn te krap voor langere kinderen. Gelukkig konden we tegen een kleine vergoeding een extra bed krijgen. De airconditioning maakt veel lawaai en koelt niet optimaal. Het ontbijt is alleen in het weekend beschikbaar tegen extra kosten, en de zwembaden en de gym zijn eenvoudig maar voldoende. Al met al, voor de prijs die je betaalt, mag je niet te veel verwachten.