Het hotel heeft duidelijk zijn beste tijd gehad en kan wel een flinke opknapbeurt gebruiken. Toch was de prijs redelijk en de locatie ideaal voor bezoekers van Summerside. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Helaas had het toilet in onze kamer een behoorlijke lekkage, maar het personeel deed hun best om het op te lossen en zorgde zelfs voor een alternatieve kamer. Het leek erop dat veel kamers regelmatig problemen hadden. Het personeel was lief en probeerde ons goed te verzorgen, maar leek weinig vertrouwen te hebben in de faciliteiten. Dit lijkt echter niet hun schuld te zijn; de eigenaars zouden echt moeten investeren in een grondige renovatie. Het is treurig om te zien dat de plek langzaam uit elkaar valt.

Ik verbleef hier twee nachten tijdens een softbaltoernooi in de stad en was aangenaam verrast. Het receptiepersoneel was ontzettend behulpzaam toen er een fout optrad bij mijn eerste boeking, en ze wisten zelfs geld voor ons te besparen. De kamer had een unieke mix van moderne en vintage elementen en was verrassend schoon. Hoewel de bedden niet perfect waren, waren de kussens van uitzonderlijk hoge kwaliteit. Het was wel even wennen dat je specifiek om diensten moest vragen zoals handdoeken en koffie, maar zodra je dat door had, was het geen groot probleem. Mijn enige klacht was het gebrek aan een goed werkende afzuigventilator in de badkamer, die resulteerde in stoom die overal bleef hangen na het douchen. Gelukkig was het personeel erg behulpzaam en compenseerden ze dit door onze koelbox bij te vullen, aangezien de ijsmachine niet werkte. Over het algemeen zou ik dit verblijf zeker aanraden, vooral omdat de meeste kamers zijn gerenoveerd. Als je negatieve recensies ziet die het tegendeel beweren, lijkt het erop dat ze misschien in een niet-gerenoveerde kamer verbleven. Het uitzicht op het water was prachtig overdag en 's nachts heerlijk rustig doordat het verkeer minimaal was.

De prijs die we betaalden was redelijk, maar de algehele ervaring was teleurstellend. De kamer liet te wensen over: niet helemaal schoon, problemen met de deur van de badkamer en geen shampoo beschikbaar. Er was ook gebrek aan informatie in de kamer over de faciliteiten van het hotel, zoals ontbijttijden en de locatie van voorzieningen zoals de ijsmachine. Hoewel de bedden comfortabel waren en de kamer ruim genoeg, was het ontbijt een absolute tegenvaller. Eén broodrooster werkte maar half, het warme eten was koud en de kwaliteit van de koffie was ondermaats. Toen klachten werden geuit over het eten en de service, was het nieuwe management niet in staat om een bevredigende oplossing te bieden. Al met al was de accommodatie goedkoop, maar de tekortkomingen op het gebied van hygiëne, voorzieningen en klantenservice maakten het verblijf niet zo aangenaam als gehoopt.

Ik heb hier een fantastisch verblijf van 7 nachten gehad en was enorm onder de indruk van de kamer. Deze was niet alleen brandschoon, maar ook verrassend ruim opgezet. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam, en stond altijd voor me klaar. Ze onthouden hier echt wie je bent, wat een leuke persoonlijke touch geeft aan het verblijf. Het ontbijt bood een ruime keuze aan warme gerechten, wat je niet vaak ziet in andere hotels in de omgeving. Daarnaast had dit hotel ook nog eens een sauna, zwembad en fitnessruimte, wat mijn verblijf extra speciaal maakte. Mijn kamer op de bovenste verdieping bood een prachtig uitzicht op de haven, wat echt een leuke toevoeging was. Het kingsize bed was heerlijk comfortabel, met een overvloed aan kussens, en de badkamer was mooi en brandschoon. Ik had het geluk om een kamer op een rustige hoek te hebben, wat betekende dat ik kon genieten van absolute stilte zonder geluiden van andere kamers. Kortom, mijn verblijf was buitengewoon aangenaam en ik had graag langer willen blijven.

Ik verbleef een week voor zaken en de check-in was vlot. De kamer was charmant en leek schoon, hoewel er wat onderhoud nodig was. Na een vermoeiende reisdag wilde ik douchen, maar ontdekte tot mijn teleurstelling dat er geen warm water was. Na melding aan de receptie werd er geen oplossing gevonden en moesten we van kamer wisselen. Helaas was de nieuwe kamer een teleurstelling, met schimmel op het plafond, delen van de muur die gerepareerd werden maar niet geverfd waren, en een koelkast die ons voedsel bevroor. Het enige positieve waren het ontbijt en de locatie, maar ik zou dit hotel niet aan anderen aanbevelen vanwege de vele ongemakken.