Het was gezellig om samen met mijn familie te verblijven en te genieten van het zwembad tijdens ons verblijf. We hadden een ruim appartement met drie slaapkamers geboekt. De lampen in het appartement waren wat verouderd. Helaas was er een lamp in een van de slaapkamers kapot en deed een lamp in de badkamer het niet. Hoewel deze details de algehele ervaring niet verpestten, viel het wel op dat er geen thee- en koffievoorzieningen waren.

We hebben een fantastisch verblijf gehad in een kamer die perfect in orde was. Het waterpark was de kers op de taart en zorgde voor ultieme ontspanning na een lange dag. Ray heeft ons voorzien van uitstekende klantenservice, wat onze ervaring helemaal compleet maakte!

We hebben geen kamer geboekt, maar zijn naar Beaupré gegaan om te zwemmen tijdens de hittegolf in augustus. Het zwembad zat inbegrepen in ons chaletarrangement. Bij aankomst liet ik mijn kortingsbon zien en kreeg een vreemde blik van de medewerkers bij de ingang. Het leek alsof ze niet echt geïnteresseerd waren, één kauwgomkauwend op haar telefoon. Het zwembad zelf was teleurstellend - het water was troebel en we konden de bodem niet zien. Het zag er gewoon niet fris uit. Overal lagen pleisters en zakdoekjes op de vloer, stoelen waren nat... het was niet bepaald uitnodigend. Gelukkig was het water tenminste koel en konden we een beetje afkoelen. Conclusie: Als je puur wilt afkoelen, dan is het oké. Zo niet, dan is een goede douche in je hotel waarschijnlijk een betere keuze.

We hebben echt genoten van ons verblijf tijdens de regenachtige week. Hoewel de voorzieningen in ons appartement wat te wensen overlieten, maakte de uitstekende service veel goed! Ray sprong er echt uit met zijn behulpzaamheid en vriendelijke glimlach. Hij wist precies hoe hij onze dag kon opvrolijken. Ook John was erg behulpzaam en gaf ons goede tips voor leuke plekjes in de buurt.

Laat me je vertellen over mijn ervaring met de sportschool van het hotel. Ik ben nu al drie jaar klant bij deze plek. Het is niet de meest extravagante sportschool, maar het ademt wel een rustige sfeer. Het lijkt erop dat de medewerkers er vooral zijn om hun eigen ding te doen in plaats van om de sportschool goed te onderhouden. De hygiëne laat te wensen over en het zwembad ziet er verwaarloosd uit, waardoor ik er nu niet meer naartoe ga. Toch blijf ik hier trainen omdat er niet veel andere sportscholen zijn in Sainte-Anne en deze locatie wat meer rust biedt. Het is echter teleurstellend om te zien dat de eigenaar de apparatuur slechts één keer per jaar repareert. Houd een fles water bij de hand, want de waterfontein spuit water als een geiser. De sauna is wel van goede kwaliteit! Hoewel ik eerder kritiek heb geuit op het personeel, zijn ze wel beleefd. Overdag kom je voornamelijk oudere sporters tegen, die met een glimlach trainen. 's Avonds zijn er wat jongeren die de regels minder serieus nemen en soms de apparatuur beschadigen. Als je contant betaalt, is je abonnement goedkoper. Jammer genoeg is de stoomcabine al jaren kapot en ook de roeimachine en een van de weinige beschikbare fietsen zijn defect. Zodra er een sportschool opent met een eigenaar die meer toegewijd is aan het onderhoud, zal ik mijn huidige sportschool achterlaten. Maar voor nu ben ik tevreden met de basisvoorzieningen die deze sportschool biedt!