De hotelkamer is compact maar heeft een comfortabel bed en een klein raam dat op een kier kan voor frisse lucht. Het uitzicht vanaf de 4e verdieping over de rivier en Dublin is prachtig. De badkamer is verouderd en onhandig, met een gevaarlijk bad waarin je moet douchen. Gelukkig zijn de badproducten wel lekker. Het ontbijt is in een prima ruimte met voldoende keuzes, vers eten en heerlijke wafels. De locatie is ideaal, op loopafstand van de stad en vlakbij het EPIC museum, en erg rustig. Het personeel is redelijk attent en de schoonmaak goed, hoewel ze milieubewuster zouden kunnen zijn. Een handige tip is om de AirLinkExpress te nemen van/naar het vliegveld voor slechts €7 per persoon, met een stop voor de deur bij 'Custom House Quay'.

Ik had wat moeite met het vinden van de parkeergelegenheid achter het hotel, het zou handig zijn geweest als dit duidelijker was aangegeven. Daarnaast werkte de tolbadge van Hertz niet altijd naar behoren, waardoor ik wat problemen ondervond bij tolpoorten, zoals die op de M50. Het ontbijt was ook niet helemaal wat ik ervan had verwacht. Ik had graag een verscheidenheid aan brood, vleeswaren en kaas gezien, dus dat was een kleine teleurstelling.

Onze ervaring in dit hotel was over het algemeen positief. De kamers waren schoon en het personeel was vriendelijk. We moesten onze boeking verzetten vanwege een coronabesmetting en gelukkig was dit geen enkel probleem voor het hotel. Het inchecken verliep vlot via de app, waarbij we zelf een kamer konden kiezen. Het was wel een verrassing dat we in eerste instantie in een kamer voor mindervaliden terechtkwamen, aangezien dit niet duidelijk was aangegeven bij het selecteren van de kamer. Gelukkig konden we zonder problemen naar een andere kamer switchen. Helaas maakte het geluid van de 20 airco-blowers onder ons raam het wat moeilijk om te ontspannen. Ook vonden we het bed aan de kleine kant. Het ontbijt was redelijk, met een beperkte selectie aan brood en matige koffie. Gelukkig waren er wel verse wafels en een ruime keuze aan warme gerechten zoals worstjes, eieren en bonen.

Naar mijn mening past de naam Hilton niet bij deze accommodatie. De kamers zijn krap bemeten, de bedden zijn smal, de badkamer laat te wensen over en de ramen zijn klein en kunnen maar op een kiertje open. Ondanks de hoge prijs die je betaalt voor een overnachting, wordt er niet voldoende waarde geboden.

Voor mijn verjaardag mocht ik afgelopen weekend verblijven in het Hilton Inn Garden, en wat een geweldige ervaring was dat! Het personeel bij de receptie was ontzettend attent en ik werd op mijn kamer verrast met een lieve welkomstkaart en wat vers fruit. De familiekamer was prachtig en had alles wat ik nodig had. Ik zou dit uitstekende hotel zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een geweldige plek om te verblijven. Groetjes, Marlene