Een vijfsterrenbeoordeling voor de betaalbaarheid en de ideale locatie! Als je op zoek bent naar een degelijke accommodatie in het bruisende hart van de watervallen, met tal van goedkope toeristische attracties binnen handbereik, dan is dit absoluut een aanrader. Het personeel is vriendelijk, de kamers zijn schoon en veilig, en er is zelfs parkeergelegenheid beschikbaar. Hoewel de inrichting van de kamers wat verouderd is, voldoen ze ruimschoots aan de verwachtingen voor de prijs die je betaalt. Wie heeft er nu behoefte aan luxueuze accommodatie wanneer je simpelweg een comfortabele uitvalsbasis nodig hebt om te ontspannen na een dagje Niagara Falls verkennen? Ik kan echt niet klagen!

Graag deel ik mijn teleurstelling over een minder prettige ervaring tijdens ons recente verblijf op zondag 13 april 2024 in kamer 148. Bij aankomst ontdekten we dat het toilet niet goed doorspoelde. We meldden het probleem meteen en een vriendelijke onderhoudsmedewerker kwam snel ter plaatse om het op te lossen, wat we waardeerden. Helaas deed het probleem zich later opnieuw voor, waarbij het toilet opnieuw verstopt raakte. We contacteerden opnieuw de receptie, maar deze keer werd er gereageerd door een onderhoudsmedewerker die nogal onbeschoft overkwam. Zijn benadering maakte ons ongemakkelijk, meteen beschuldigde hij ons van het doorspoelen van doekjes omdat hij een pakje zag liggen in de kamer. Als ouder van jonge kinderen is het normaal om doekjes bij de hand te hebben, maar we zijn ons bewust van de juiste wijze van afvalverwerking. Het was vervelend om behandeld te worden alsof we met opzet problemen veroorzaakten, terwijl we juist het pand en het beleid respecteren. Het verblijf was bedoeld als een aangename ontsnapping voor mijn ouders, voor wie ik had geboekt. De receptie bood vriendelijk een betere kamer aan vanwege een probleem, en dat waardeerden we. Het was de bedoeling dat hun trip soepel en plezierig zou verlopen. Helaas eindigde de interactie met het tweede onderhoudspersoneel niet zoals gehoopt. Ik heb vertrouwen in het management en hoop dat deze kwestie serieus wordt genomen. Een herinnering aan het belang van respect en professionaliteit bij het helpen van gasten zou zeer op prijs worden gesteld. Dank u voor het lezen en uw aandacht hier voor.

Een geweldige locatie vlakbij de waterval, gelegen in een prachtige straat!

Bij aankomst troffen we een vervelende verrassing aan in de vorm van toiletpapier in het toilet, maar verder was de kamer schoon en het bed comfortabel. Hoewel het geen luxe accommodatie betrof, was het zeker het geld waard en de locatie was ideaal, op loopafstand van de watervallen.

De service is top, maar helaas wordt er geen ontbijt meer aangeboden. Sommige kamers hebben last van de luide afzuigmotoren van het aangrenzende hotel. Gelukkig is de locatie ideaal, midden in het centrum en op loopafstand van de watervallen. Wel moet gezegd worden dat dit motel prijzig is.