De ligging van dit hotel in Rome is ideaal voor het bezoeken van alle bezienswaardigheden. Het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam, vooral de Nederlandse medewerker bij de receptie die ons waardevolle tips gaf. De hotelkamer was ook van goede kwaliteit.

Bij aankomst in het Giolli Nazionale werden we hartelijk ontvangen en goed verzorgd. De kamers waren comfortabel en na onze lange wandelingen was het bad een ware verademing. De locatie van het hotel in de levendige wijk Monti was ideaal, met het Centraal Station en populaire bezienswaardigheden zoals het Colosseum en de Trevifontein op loopafstand. Het personeel was niet alleen vriendelijk, maar stond ook altijd voor ons klaar.

De locatie van het hotel is fantastisch, het kamertje was prima in orde, maar wat echt opviel waren de ontzettend vriendelijke en hulpvaardige medewerkers. Torben, de receptionist, nam zelfs de tijd om ons uitgebreid te vertellen over alle mooie plekjes in de stad op een kaart. De service was uitmuntend en het is zeker een plek waar we graag weer terug zouden komen.

De kamers zijn brandschoon en voorzien van een tv met handige apps zoals Netflix en Amazon Prime. De rust die je aan de achterkant van het hotel vindt, is een fijne verrassing. Bovendien ligt het hotel zeer centraal, waardoor je gemakkelijk overal kunt komen. De medewerkers van de receptie staan altijd voor je klaar en helpen je graag.

Het enige positieve aspect van dit hotel is de fantastische ligging. Helaas hebben we de eerste dag geen warm water gehad, wat resulteerde in een teleurstellende service. In plaats van ons een andere kamer aan te bieden, moesten we wachten tot de volgende avond om te kunnen douchen. Onvoorstelbaar dat een hotel geen warm water kan bieden. Het was een trieste ervaring door de gebrekkige service die werd geleverd.