Het personeel van dit hotel is uitzonderlijk gastvrij en de hygiëne is van topniveau. Het is absoluut een topper!

De ontvangst door Irene was hartelijk en aangenaam. Van elke afdeling was de hulpvaardigheid en vriendelijkheid opmerkelijk. De gastenservice was uitmuntend en het hotel was tot in de puntjes verzorgd. De roomservice was subliem en het eten voortreffelijk. Het gehele team, inclusief het management, straalde klasse en professionaliteit uit. Een verblijf in dit hotel is een echte aanrader!

De roomservice in dit hotel is echt top! Er is een vriendelijke dame die de kamer schoonmaakt en haar klantenservice is uitmuntend. Ze begroet je altijd met een glimlach, luistert aandachtig naar je wensen en doet haar werk met veel zorg. Haar naam is Grace en ik ben echt onder de indruk van haar service!

Bij aankomst werd ik vriendelijk ontvangen door meneer Kyle, en dit vleugje gastvrijheid voorspelde meteen een fantastisch verblijf. Mijn kamer, gelegen op de zesde verdieping, verraste me met zijn netheid en frisse geur toen ik de deur opendeed. Het interieur van de kamer kwam perfect overeen met de foto's op de website. De wifi-functioneerde vlekkeloos, waardoor ik moeiteloos mijn taken kon uitvoeren. De aanwezigheid van een strijkplank en strijkijzer, en de mogelijkheid om kleding te laten persen, waren handige extra's. Het schoonmaakteam was niet alleen efficiënt, maar ook uiterst vriendelijk. De voorzieningen op het terrein, zoals het zwembad, de fitnessruimte en wasserette, waren goed onderhouden, terwijl de ruime tuin en voldoende parkeergelegenheid een pluspunt vormden. De locatie bood gemakkelijke toegang tot het openbaar vervoer en op loopafstand waren er diverse eetgelegenheden. Het culinaire aanbod was altijd vers en smakelijk. Het personeel, onder leiding van de zorgzame manager mevrouw Irene, was een goed geolied team dat er alles aan deed om te zorgen dat gasten een uitmuntend verblijf hadden. Kortom, ik zal zeker terugkeren naar dit hotel voor een volgende onvergetelijke ervaring.

Een verblijf in dit hotel was een complete teleurstelling. De kamer was onhygiënisch, vol stof en de service liet veel te wensen over. Ondanks mijn verzoek om een andere kamer en om schoongemaakt te worden, werd er geen actie ondernomen. Het stoffige tapijt zorgde zelfs voor een allergische reactie. De krappe kamers maakten het verblijf nog onaangenamer. Zelfs de manager leek niet geïnteresseerd in mijn klachten. Na deze ervaring zal ik dit hotel zeker niet meer aanbevelen en zal ik als trouwe Hilton-klant elders mijn verblijven boeken.