Voordelen: Een ruime, mooie kamer met een grote badkamer en dressing, een uitgebreid ontbijtbuffet en rust en privacy vanwege geen geluid van buren of gangen. Nadelen: Het personeel bij de receptie was zeer onvriendelijk en gaf gebrekkige informatie. Toen we vroegen waar we konden parkeren, werd ons verteld dat er een garage was waar we gewoon een ticket moesten nemen en naar binnen konden rijden, zonder te vermelden dat dit 19 euro kostte. Het eten in de bistro was middelmatig en het kussen in de kamer was van zeer slechte kwaliteit.

De kamer overtrof onze verwachtingen met zijn stijlvolle inrichting en ruimte. Het personeel was gastvrij en het ontbijtbuffet was een feest met een overvloed aan vers fruit. Het wellnesscentrum was een oase van rust, compleet met zwembad, sauna, whirlpool en stoombad, waarbij handdoeken en kluisjes inclusief waren en de hele dag open waren. De locatie van het hotel, nabij het sfeervolle stadspark "Rheinpark" en met de tramhalte voor de deur, was handig. Hoewel het hotel aan een doorgaande weg lag, was onze kamer aan een rustige binnenplaats, weg van de drukte, wat perfect was.

Dit prachtige hotel ligt op een steenworp afstand van de Neumarkt, bereikbaar met slechts een paar haltes met de metro. Het ontbijt is uitstekend en de kamers zijn ruim en mooi ingericht. De toevoeging van een zwembad en sauna is een echte luxe. Het feit dat parkeren in de parkeergarage bij de prijs is inbegrepen, is een groot pluspunt. Het enige minpuntje is dat er geen gratis Wifi beschikbaar is.

Tijdens ons verblijf van 2 nachten in het hotel nabij de Kerstmarkt hebben we genoten van een uitstekend ontbijt, comfortabele bedden en uiterst vriendelijk personeel. We zijn zeker van plan om nog eens terug te keren.

Voor de Kölner Lichter in april had ik al een comfortabele kamer geboekt inclusief ontbijt voor een aantrekkelijke prijs. Ik ben vaker in dit hotel geweest en wist dat het goed zou zijn, maar ze wisten me opnieuw te verrassen. Vanwege mijn Dorint kaart kregen we een upgrade naar een Business kamer en een fles water, en een leuke verrassing met koekjes, bonbons en fruit op de kamer. De kamer was enorm, schoon en helemaal compleet. Afgezien van een probleempje met de afstandsbediening van de tv, was er eigenlijk niets negatiefs te melden. Bij aankomst hebben we meteen genoten van het prachtige zwembad, de sauna en het stoombad. Het vuurwerk was adembenemend en we kwamen laat, maar voldaan aan om te genieten van een goede nachtrust. Ondanks dat het hotel voor 95% vol zat, heerste er toch een heerlijke rust. Het ontbijt was zeer uitgebreid en vers... ​​natuurlijk was het druk, maar het werd goed verzorgd en bijgehouden. De receptie was vriendelijk en behulpzaam en met de metro voor de deur was alles gemakkelijk bereikbaar. Gewoonweg fantastisch!

Onze ervaring in de suite die we gehuurd hadden voor 210 euro per nacht was teleurstellend. Het uitzicht op de achterkant van een gebouw was niet om over naar huis te schrijven en we hielden de gordijnen gesloten. Het eten dat we hadden besteld via roomservice, twee hamburgers met patat, kostte ons 40 euro en was niet te eten. Alles kostte extra, zelfs wifi, en om de radio te kunnen gebruiken moesten we de receptie bellen - waardoor ik me afvroeg of hier ook weer extra kosten aan verbonden waren. De receptioniste leek er niet echt zin in te hebben. Gelukkig was het ontbijt wel goed en hadden we geen last van lawaai op de kamer. De matrassen waren prima, maar de inrichting liet veel te wensen over. Er stond een lelijke schaal en een vaas met vieze gedroogde takken. Het tapijt vertoonde een enorme bobbel waar we voor moesten oppassen om niet te struikelen. Kortom, al met al was ons verblijf geen succes.

Dit hotel is perfect gelegen voor zakenreizigers, direct tegenover het markante beursgebouw van Keulen en op korte loopafstand van station Keulen Deutz (slechts 10 minuten) en het bruisende stadscentrum (20 minuten). De tram stopt recht voor de deur en biedt ook 's avonds en in het weekend prima verbindingen. Ondanks de 300 kamers voelt het hotel niet massaal aan, wat een aangename sfeer creëert. De standaardkamers zijn compact, maar goed onderhouden. Het ontbijt is voortreffelijk en biedt een ruime keuze. Voor het parkeren is er de mogelijkheid om in de garage te staan voor 19 euro per dag of in de nabijgelegen straten voor slechts 4 euro per dag. Het hotel beschikt over uitgebreide wellnessfaciliteiten in de kelder, waaronder een ruime sauna, hamam, jacuzzi, zwembad en fitnessruimte. Een klein minpuntje van dit anders uitstekende hotel is de rookgeur die soms aanwezig is in de bar, welke in open verbinding staat met de lobby. Dit kan als storend ervaren worden door niet-rokers.

Het hotel was uitstekend. De kamer was lekker rustig en het ontbijtbuffet was fantastisch. Bovendien ligt het hotel tegenover de jaarbeurs met een metrohalte voor de deur. Het duurt slechts 20 minuten lopen naar de Dom. Ook handig: parkeren achter het hotel kost slechts €4 per dag in plaats van €19 in een garage!