Dit hotel is zeker geen koopje. Met slechts zes verdiepingen en een lift die zijn beste tijd gehad lijkt te hebben, betaal je de hoofdprijs voor een kamer die amper ruimte biedt. Voor het ontbijt mag je nog eens flink bijbetalen en wachten in de rij voor de enige koffiemachine (al is de koffie wel prima). En vergeet niet de toeslag van €25 voor de parkeergarage, waar je een uitdaging hebt om zonder schade uit te manoeuvreren als je er eenmaal veilig in staat. Gelukkig hebben ze wel een gezellige bar en vriendelijk personeel als lichtpuntjes.

Een aangenaam hotel in de nabijheid van het treinstation, op slechts een korte wandeling van 10-15 minuten naar het centrum. Bij aankomst werden we verrast met een upgrade naar een luxueuze suite, wat ons verblijf extra plezierig maakte. De kamer was brandschoon en verrassend rustig, met een heerlijke ruime inloopdouche en apart toilet. Het ontbijt was een waar genot, met een uitgebreid assortiment aan lekkernijen zoals verse broodjes, diverse soorten beleg, versgebakken wafels, eieren bereid naar keuze, pannenkoeken, bacon, worstjes en verschillende sappen. Het enige minpuntje was dat er slechts één koffiezetapparaat beschikbaar was, waardoor er soms een wachtrij ontstond. Het personeel was bijzonder vriendelijk, hulpvaardig en vloeiend in het Engels.

Bij aankomst kregen we helaas geen warm welkom en moesten we zelf vragen naar informatie over faciliteiten zoals het ontbijt en eventuele welkomstdrankjes. Gelukkig werd onze Goldstatus wel gerespecteerd, wat resulteerde in een upgrade naar een ruime en rustige kamer. Daarnaast werd onze aankomst wel opgefleurd door een kleine attentie in de kamer.

Het hotel heeft een elegante uitstraling met een prachtige lobby, hoewel de kamers misschien wat ouderwets zijn, zijn ze wel brandschoon. De ontbijtruimte heeft een hedendaagse make-over gehad en biedt een smaakvol en uitgebreid assortiment. De medewerkers zijn uiterst vriendelijk en staan altijd paraat om te helpen.

Vorig jaar brachten mijn vriend en ik drie nachten door in het Mercure Hotel in Düsseldorf rond de kerstperiode. Het was een onvergetelijke ervaring die onze verwachtingen overtrof, vooral gezien de geweldige prijs-kwaliteitverhouding. Het hotel imponeerde met zijn attente service en fantastische ligging, wat ons verblijf extra speciaal maakte. Een van de hoogtepunten was absoluut de locatie: op loopafstand van het treinstation, wat ideaal was voor ons als reizigers. Gelegen in een aantrekkelijke buurt, was het een perfecte uitvalsbasis om de stad te verkennen. De kamers waren niet alleen comfortabel en brandschoon, maar ook goed uitgerust, waardoor we ons direct op ons gemak voelden. Het personeel was bijzonder vriendelijk en behulpzaam, wat bijdroeg aan de warme ambiance van het hotel. De persoonlijke en attente service die ze boden, gaf ons precies dat fijne gevoel waar je op hoopt tijdens de feestdagen. We plannen opnieuw drie nachten in december door te brengen in dit hotel, en ik zie er enorm naar uit. De geweldige ervaring van vorig jaar geeft mij het vertrouwen dat ons verblijf net zo geslaagd zal zijn. Voor iedereen die Düsseldorf wil bezoeken en op zoek is naar comfort, een toplocatie en vriendelijke service, kan ik dit hotel zeker aanraden.