Voor een verblijf van 2 nachten boekten we een kamer met een koningin en een slaapbank voor ons gezin van 4. Toen we aankwamen, merkten we dat de kamer niet helemaal aan onze verwachtingen voldeed en vroegen we aan de receptie om een upgrade. Gelukkig vonden ze een andere kamer voor ons tegen een kleine toeslag. De nieuwe kamer was iets beter, maar nog steeds wat gedateerd. Helaas werkten de airconditioning en ventilator niet, en de badkamerdeur sloot niet goed. Na herhaaldelijk vragen kwam het personeel eindelijk langs, maar kon het probleem niet verhelpen. Hierdoor moesten we in dezelfde kamer blijven, maar iets opgewaardeerd. We waren net in slaap gevallen toen de gasten in de kamer naast ons begonnen te schreeuwen en te vloeken, waardoor onze hele familie wakker werd. Als we de mogelijkheid hadden gehad om onze tweede nacht ergens anders door te brengen, zouden we dat zeker hebben gedaan!

Mijn recente verblijf was echt een plezierige ervaring. Bij aankomst werd ik hartelijk ontvangen en de service was van topkwaliteit. Het is altijd fijn om mijn trouwe viervoeter mee te nemen en te verblijven in een kamer waar huisdieren welkom zijn, vooral omdat deze kamers handig gelegen zijn nabij een buitenruimte. De kamers zelf zijn modern en comfortabel, in tegenstelling tot andere plekken waar je soms de minst aantrekkelijke kamers krijgt toegewezen. Mijn enige punt van kritiek zou zijn dat de vloer wat grondiger had kunnen worden schoongemaakt, aangezien ik een paar hondenhaarballen tegenkwam van de vorige viervoeter die in de kamer verbleef.

Ons bruiloftsfeest bij het Royal Hotel West Edmonton Location was een groot succes! Steven, de Cateringmanager, heeft al onze wensen op korte termijn weten te regelen en zorgde voor een perfecte dag. Het eten dat geserveerd werd was overheerlijk en werd door al onze gasten gewaardeerd. Onze jacuzzi-kamer was ruim en luxe, met een comfortabel bed en een heerlijk warm ontbijt om onze dag goed te beginnen. We kijken met veel plezier terug op ons verblijf hier!

Het personeel van het hotel was fantastisch en de kamer was ruim met een zeer comfortabel bed, hoewel het interieur wat verouderd was. Gelukkig stoorde ik me hier niet al te veel aan vanwege de uitstekende locatie. Echter, mijn kamer bevond zich bij de uitgang naar de parkeerplaats, waardoor ik 's avonds last had van het constante dichtslaan van de deur tot ongeveer 02.00 uur door rokende gasten die naar buiten gingen. Desondanks zou ik zeker terugkeren naar dit hotel, maar de volgende keer specifiek verzoeken om niet in de buurt van de uitgangsdeur te worden geplaatst.

Bij aankomst werden we hartelijk verwelkomd door het vriendelijke personeel, dat altijd klaar stond om te helpen. De kamer was prachtig en ruim, en de bedden waren zo comfortabel dat ik als een roosje heb geslapen. De douche was niet alleen warm, maar had ook een krachtige straal. Het ontbijtbuffet behoort zeker tot een van de beste die ik ooit heb gehad. Bovendien was de locatie perfect, slechts op 3 minuten rijden van West Edmonton Mall. Ik zou dit hotel absoluut aanraden en kijk er al naar uit om in de toekomst nog eens te verblijven.